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The Customer Asset

Understanding And Managing Its Value

de Shane Wang e Neil Bendle
idioma: inglês
Editor: Springer International Publishing AG, dezembro de 2024 ‧
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This book delves into the concept of customers as financial assets, explaining how firms can assess investments in customer relationships. Crucially, these strategies' advantages can be communicated in financial terms to non-marketers, instilling accountability in marketing and augmenting firm value through well-informed investment decisions.

The Customer Asset

Understanding And Managing Its Value

de Shane Wang e Neil Bendle

Propriedade Descrição
ISBN: 9783031474231
Editor: Springer International Publishing AG
Data de Lançamento: dezembro de 2024
Idioma: Inglês
Dimensões: 148 x 210 x 20 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 149
Tipo de produto: Livro
Coleção: Palgrave Studies In Marketing, Organizations And Society
Classificação Temática: Livros em Inglês > Gestão > Marketing
EAN: 9783031474231

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