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Marketing de Serviços

A empresa com foco no cliente (6ª Edição)

de Valarie A. Zeithaml, Dwayne D. Gremler e Mary Jo Bitner
idioma: português do brasil
editor: McGraw Hill, maio de 2014
73,14€
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Esta nova edição de Marketing de Serviços conserva a abordagem focada na prestação de serviços, além de trazer os resultados das pesquisas mais recentes sobre o assunto. Seus capítulos foram enriquecidos com exemplos de estratégias de marketing e de soluções de problemas adotadas por empresas atuantes em diversos setores.

Marketing de Serviços

A empresa com foco no cliente (6ª Edição)

de Valarie A. Zeithaml, Dwayne D. Gremler e Mary Jo Bitner

Propriedade Descrição
ISBN: 9788580553611
Editor: McGraw Hill
Data de Lançamento: maio de 2014
Idioma: Português do Brasil
Dimensões: 207 x 282 x 27 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 664
Tipo de produto: Livro
Classificação temática: Livros em Português > Gestão > Marketing
EAN: 9788580553611

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