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Driving Customer Equity
How Lifetime Customer Value Is Reshaping Corporate Strategy
idioma: inglês
Editor:
Simon & Schuster, dezembro de 2000 ‧
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SINOPSE
The first book to prepare businesses for the new service millenium, in which Customer Equity, the total lifetime value of a firm's most valuable customers, will replace Brand Equity as a firm's chief asset.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9780684864662 |
| Editor: | Simon & Schuster |
| Data de Lançamento: | dezembro de 2000 |
| Idioma: | Inglês |
| Encadernação: | Capa dura |
| Páginas: | 304 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Coleção: | Modern Library |
| Classificação Temática: |
Livros em Inglês
>
Gestão
>
Gestão e Organização
|
| EAN: | 9780684864662 |
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