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Isto é Design Thinking de Serviços
Editor:
Bookman, julho de 2014 ‧
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SINOPSE
A fronteira entre produtos e serviços está cada vez mais difusa, e é hora de pensarmos de um jeito diferente: Isto é Design Thinking de Serviços. Escrito com as mesmas abordagens cocriativas que introduz, este livro apresenta uma perspectiva interdisciplinar ao design de serviços - tema que vem despertando interesse dos mais diversos campos.
O livro está estruturado em 3 seções: Fundamentos apresenta os conceitos do design thinking de serviços e traz uma seleção de perspectivas individuais, mostrando as semelhanças e diferenças entre as áreas envolvidas no processo. Ferramentas explica o processo iterativo do design de serviços e apresenta 25 ferramentas de design adaptáveis.
Casos mostram como fundamentos, processos e ferramentas funcionam na prática por meio de estudos de caso internacionais. Ao final, artigos refletem sobre a situação atual da pesquisa na área e inserem o design thinking de serviços em um contexto filosófico.
O livro está estruturado em 3 seções: Fundamentos apresenta os conceitos do design thinking de serviços e traz uma seleção de perspectivas individuais, mostrando as semelhanças e diferenças entre as áreas envolvidas no processo. Ferramentas explica o processo iterativo do design de serviços e apresenta 25 ferramentas de design adaptáveis.
Casos mostram como fundamentos, processos e ferramentas funcionam na prática por meio de estudos de caso internacionais. Ao final, artigos refletem sobre a situação atual da pesquisa na área e inserem o design thinking de serviços em um contexto filosófico.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9788582602171 |
| Editor: | Bookman |
| Data de Lançamento: | julho de 2014 |
| Idioma: | Português |
| Dimensões: | 176 x 233 x 30 mm |
| Páginas: | 380 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Classificação Temática: |
Livros em Português
>
Arte
>
Design e Ilustração
|
| EAN: | 9788582602171 |
OPINIÃO DOS LEITORES
Absolutamente fantastico
Daniela Trovisco
Sou aluna de Design e este foi um dos livros recomendados pelos meus professores. Para alem de nos introduzir na área do design de serviços, fornece-nos ferramentas para construir uma metodologia de trabalho, que serão fundamentais para os nossos projectos. O livro fornece também elementos extra online. Sem dúvida um óptimo investimento para um designer!
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