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This Is Service Design Thinking
Basics, Tools, Cases
idioma: inglês
Editor:
JOHN WILEY & SONS INC, dezembro de 2011 ‧
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SINOPSE
How to design and market services to create outstanding customer experiences
Service design thinking is the designing and marketing of services that improve the customer experience, and the interactions between the service providers and the customers.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9781118156308 |
| Editor: | JOHN WILEY & SONS INC |
| Data de Lançamento: | dezembro de 2011 |
| Idioma: | Inglês |
| Dimensões: | 150 x 230 x 20 mm |
| Encadernação: | Capa mole |
| Páginas: | 384 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Coleção: | Wiley Desktop Editions |
| Classificação Temática: |
Livros em Inglês
>
Economia, Finanças e Contabilidade
>
Economia
Livros em Inglês > Gestão > Gestão e Organização |
| EAN: | 9781118156308 |
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