10% de desconto

As Pequenas Grandes Coisas

163 Maneiras de se conseguir a excelência

de Tom Peters

editor: Actual Editora, janeiro de 2011
As pequenas grandes coisas apresenta dicas baseadas em observações feitas durante viagens, nas notícias do dia, em conversas com o público de seminários pelo mundo todo e também "grandes ou, na maioria, pequenas coisas, que me aborreceram no meio do caminho", como ele próprio diz na introdução do livro. Por que as pequenas coisas seriam também grandes, como indica o título da obra? Um WC bem limpo e decorado de um restaurante despretensioso é algo relativamente simples, pequeno. Porém é, ao mesmo tempo grande, pois passa a seguinte mensagem: "Nós importamo-nos consigo, cliente". Peters confessa que, a anos de distância de sua formação de engenharia, do seu MBA e do seu instinto McKinsey (onde trabalhou), prefere as histórias simples de pessoas reais aos exemplos sofisticados de Harvard, com todos aqueles quadros e gráficos. O autor considera este livro mais uma tentativa de "colocar o navio na rota certa", tendo sido considerado, por outros pensadores da gestão da actualidade, um regresso aos fundamentos básicos.

As Pequenas Grandes Coisas

163 Maneiras de se conseguir a excelência

de Tom Peters

Propriedade Descrição
ISBN: 9789898101945
Editor: Actual Editora
Data de Lançamento: janeiro de 2011
Idioma: Português
Dimensões: 156 x 235 x 25 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 432
Tipo de produto: Livro
Coleção: Gestão
Classificação temática: Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9789898101945
Organização e Políticas Empresariais

Organização e Políticas Empresariais

10%
Actual Editora
26,40€ 10% CARTÃO
portes grátis
A Gestão de Uma Equipa

A Gestão de Uma Equipa

10%
Cetop
19,90€ 10% CARTÃO
portes grátis
In Search Of Excellence

In Search Of Excellence

10%
Profile Books Ltd
12,86€ 10% CARTÃO
En Busca Del Boom

En Busca Del Boom

10%
DEUSTO
20,33€ 10% CARTÃO
portes grátis
As Melhores Ideias São Estúpidas

As Melhores Ideias São Estúpidas

10%
Casa das Letras
14,90€ 10% CARTÃO
A Cauda Longa

A Cauda Longa

10%
Actual Editora
21,90€ 10% CARTÃO
portes grátis