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Marketing de Serviços

A empresa com foco no cliente (6ª Edição)

by Valarie A. Zeithaml, Dwayne D. Gremler e Mary Jo Bitner
language: brazilian portuguese
Publisher: McGraw Hill, May of 2014 ‧
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Esta nova edição de Marketing de Serviços conserva a abordagem focada na prestação de serviços, além de trazer os resultados das pesquisas mais recentes sobre o assunto. Seus capítulos foram enriquecidos com exemplos de estratégias de marketing e de soluções de problemas adotadas por empresas atuantes em diversos setores.

Marketing de Serviços

A empresa com foco no cliente (6ª Edição)

by Valarie A. Zeithaml, Dwayne D. Gremler e Mary Jo Bitner

Property Description
ISBN: 9788580553611
Publisher: McGraw Hill
Release Date: May of 2014
Language: Brazilian Portuguese
Dimensions: 207 x 282 x 27 mm
Cover: Softcover
Pages: 664
Format: Book
Categories: Books in Portuguese > Management > Marketing
EAN: 9788580553611

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