Isto é Design de Serviço na Prática
Como aplicar o design de serviço no mundo real: manual do praticante
language: brazilian portuguese
Publisher:
Bookman, August of 2019 ‧
see product details
55,12€
10% OFF
CARD
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
free shipping
Sell your book
SYNOPSIS
O design de serviço proporciona um modelo e um conjunto de ferramentas consistentes visando à ótima experiência do cliente.
Este livro faz uma introdução abrangente ao design de serviço (e de qualquer produto), descreve as principais atividades, apresenta instruções para o uso das ferramentas e os métodos mais importantes.
Aborda a condução de workshops, a implementação dos conceitos, o design de serviço em organizações, além de estudos de caso do mundo inteiro.
Este livro faz uma introdução abrangente ao design de serviço (e de qualquer produto), descreve as principais atividades, apresenta instruções para o uso das ferramentas e os métodos mais importantes.
Aborda a condução de workshops, a implementação dos conceitos, o design de serviço em organizações, além de estudos de caso do mundo inteiro.
DETAILS
| Property | Description |
|---|---|
| ISBN: | 9788582605271 |
| Publisher: | Bookman |
| Release Date: | August of 2019 |
| Language: | Brazilian Portuguese |
| Dimensions: | 247 x 172 x 19 mm |
| Cover: | Softcover |
| Pages: | 564 |
| Format: | Book |
| Categories: |
Books in Portuguese
>
Art
>
Design and Illustration
|
| EAN: | 9788582605271 |
REVIEWS
Muito bom
Catarina silva
É um livro cheio de informação e exemplos.
PEOPLE WHO BOUGHT ALSO BOUGHT
-
Isto é Design Thinking de Serviços10%Bookman53,00€ 10% CARTÃOfree shipping
-
Design de Interação10%Bookman68,90€ 10% CARTÃOfree shipping