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Manual de Logística - Teoria e prática

de Lopes dos Reis

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 Esta obra, fruto da larga experiência profissional e académica do autor, oferece o maior e mais completo reportório sobre a gestão e dimensionamento de stocks, de filas de espera e dos transportes. Cada capítulo é rematado por estudos de caso e por vários exercícios acompanhados por todo o seu processo de resolução, proporcionando o equilíbrio ideal entre teoria e prática. de prosa clara e despretensiosa, este manual torna as matérias acessíveis a qualquer leitor que se interesse por elas.

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Marketing para o Século XXI

de Philip Kotler

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 Ao longo dos últimos vinte anos, Philip Kotler deu uma série admirável de conferências subordinadas ao tema do marketing no novo milénio. Muito aguardada, esta obra reúne conhecimentos fundados e conselhos inteligentes que actualizam o leitor sobre as linhas de pensamento mais recentes, o auxiliam a revitalizar a sua estratégia de marketing e a obter uma outra compreensão de velhos enigmas: como seleccionar os segmentos de mercado adequados ou como competir com concorrentes que praticam preços baixos, por exemplo. Um trabalho magistral, da autoria de um dos mais destacados e reconhecidos pensadores de marketing da actualidade.

(3)
Manual da Gestão de Stocks - Teoria e prática

de Lopes dos Reis

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 Este Manual da Gestão de Stocks resulta da reunião de duas obras anteriores do autor, uma essencialmente teórica e outra de cariz eminentemente prático. Assim, o livro que agora se publica beneficia de um equilíbrio sensato e oportuno entre o conhecimento teórico e a sua aplicação no quotidiano. São diversos os aspectos que aborda – a definição de gestão económica dos stocks, os métodos de previsão dos consumos, a informática e o aprovisionamento, o stock de segurança, os métodos limites de gestão económica dos stocks, a avaliação da gestão dos stocks através dos resultados, a redução dos encargos em aprovisionamento ou ainda o aprovisionamento em just-in-time. A prosa é clara e despretensiosa, e facilita a compreensão profunda de toda esta temática. Cada capítulo é rematado com um série de exercícios, sendo que alguns deles apresentam não apenas a solução final, mas todo o processo de resolução do problema, a par e passo.

(2)
Como Ganhar uma Pipa de Massa na sua Pequena Empresa - Regras surpreendentes que todos os pequenos empresários devem conhecer

de Jeffrey J. Fox

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 Sonha abrir o seu próprio negócio? A sua própria empresa? Talvez até já se tenha estabelecido como empresário. Qualquer que seja o seu caso ou a posição que ocupa na escada que conduz ao sucesso, Jeffrey J. Fox é o homem que o pode ajudar a chegar ao topo, aconselhando-o sobre o modo mais eficaz de implementar, desenvolver, alcançar e manter o sucesso comercial no mundo dos negócios. Em capítulos breves, que abordam um vasto espectro de temáticas, o autor salienta o que é importante num negócio e o que não é, o que o faz florescer e o que lhe causa a ruína. São regras, estratégias e orientações de natureza económica, simples, lógicas e directas que nos ajudam a competir no mercado e a fazer uma pipa de massa na nossa pequena empresa.
O Grande Muu! - O Grupo dos 33 com coordenação de Seth Godin

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 O mundo mudou, mas as empresas não acompanharam a mudança. Agora ser suficientemente bom não basta porque tudo é suficientemente bom. O Grande Muu! vai mais longe a alerta para a necessidade de cada um alcançar não somente a perfeição, mas tentar ultrapassá-la até ser considerado notável. A afirmá-lo estão 33 dos mais inteligentes pensadores em todo o mundo na área da gestão. Sob a coordenação de Seth Godin, O Grande Muu! é constituído por um conjunto de breves textos escritos por autores diferentes, nos quais se sublinha a importância de fazer crescer o negócio e como consegui-lo. «A minha intenção e a dos meus colegas foi a de deixar ideias que ajudarão os leitores a sonharem sonhos ainda mais ambiciosos, afirma Seth Godin. Porque «O que é notável hoje não passará de vagamente familiar amanhã», conclui.

(3)
Gestão de Crise

de Joaquim Caetano, Maria Vasconcelos e Paulo Vasconcelos

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 A resposta eficaz para situações de crise empresarial O pensamento mais comum é que a crise não nos irá afectar a nós. Sabemos que pode acontecer aos nossos amigos, aos vizinhos e até mesmo a alguns familiares mas a nós não. É precisamente para inverter essa mentalidade e prevenir possíveis cenários de crise que esta obra foi criada. Direccionada a gestores de empresas e institutos públicos e privados, três especialistas em marketing identificam os principais sinais que permitem prever e identificar uma crise, analisam as diferentes etapas de evolução de uma crise e deixam indicações para saber constituir um gabinete de crise e elaborar um manual de crise. Reflectem ainda sobre a postura a adoptar perante os meios de comunicação social, que passa pela correcta abordagem na transmissão da informação, tentando sempre minimizar consequências desagradáveis. Os autores advertem a que se planeie e implemente uma gestão de risco, sendo bastante mais eficaz combatê-la por antecipação, do que em plena crise, evitando danos irreversíveis que por vezes adquirem dimensões nocivas não só para a empresa, como também para a sociedade. Um livro com uma vertente prática que se constitui como uma verdadeira ferramenta de trabalho.

(1)
Se Eu Fosse Você, o Que Faria como Gestor de Sua Carreira

de Magui Lins Castro e Rubens Prata Junior

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 Como escolher uma carreira, o primeiro emprego, a construção da carreira e as novas oportunidades são os principais tópicos abordados neste livro. Ilustrado com histórias do desenvolvimento profissional dos autores e casos reais, a obra mostra o que fazer em cada etapa da carreira, as virtudes e atitudes que levam ao sucesso, o que é necessário para crescer e ser reconhecido, como enfrentar os momentos ruins e como aproveitar os bons para o desenvolvimento pessoal e profissional.
Se Eu Fosse Você, o Que eu Faria como Gestor de Marketing

de Adélia Franceschini e Marcos Cobra

23,32€ + 10% EM CARTÃO

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 Nesta obra, os autores oferecem experiências conceituais e práticas sobre o controle de desempenho em marketing, e mostram o que um gestor de marketing precisa conhecer sobre critérios mercadológicos e o que não pode deixar de entender sobre pesquisa de mercado.
Negociar na Internet

de Simon Collin

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 A colecção «Novos Gestores» é destinada a dar a conhecer ao público os mais inovadores métodos de gestão, onde «Negociar Na Internet» surge como uma obra de referência indispensável para o número cada vez maior de utilizadores da Net. Trata-se de um livro abrangente que procura esclarecer os atritos fundamentais que podem colocar-se a quem pretende fazer do espaço da Internet um local privilegiado de negociação. É assim que numa fase introdutória o autor apresenta os meios tecnológicos necessários para que o gestor sinta que o acesso à Net pode ser efectuado de modo célere e eficaz. Ao longo de um texto que procura conduzir o leitor à ideia de que a disponibilização de meios que permitem aceder à Internet faz deles um investimento compensador para a maior parte das empresas, Simon Collin enumera ainda de forma exemplificativa, as situações empresariais que podem ser melhoradas com o acesso a este suporte de comunicação, que em última instância proporcionará facilidades como - a consulta fácil de patentes, estudos topográficos e estatísticas, o acesso a novas formas de comercialização, um quase permanente contacto com os clientes e outras empresas, o contacto com a empresa-mãe em viagem, a redução dos custos telefónicos à distância, etc.. Simon Collin esclarece ainda aspectos como a forma de registar o nome de uma empresa na Net, as questões da segurança e da confidencialidade dos dados do utilizador, a alteração das formas de trabalho que pode suscitar e as regras de protocolo a respeitar num domínio virtual.
Vender em Tempos de Crise

de Tom Hopkins

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 Para se ser um bom vendedor, há que reunir um conjunto de características pessoais e profissionais que permitam alcançar resultados eficazes e bem sucedidos. Parte auto-ajuda, parte guia motivacional, Vender em Tempos de Crise centra-se essencialmente na adequação da metodologia de vendas a uma situação de crise. Dirigido a vendedores ou pessoas ligadas às vendas, o presente livro trata o processo comercial, fazendo uma auto-análise do vendedor, uma análise do mercado, dos clientes actuais e potenciais, sem esquecer a melhor postura de reagir quando os clientes procuram a concorrência. Um manual útil para o contexto actual de crise acentuada.
Convencer é Vencer - Estratégia

de Lonnie Pacelli

desde 5,00€

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 No século XXI cada vez se torna mais premente uma comunicação direccionada e adequada a cada público-alvo. Já não é suficiente pensarmos apenas na forma como as pessoas se relacionam entre si, mas como cada um utiliza a sua capacidade de persuasão para levar avante ideias e saber convencer com eficácia. Esta máxima de Lonnie Pacelli aplica-se a diversas situações tais como reuniões, apresentações, entrevistas, brainstorming ou a uma simples conversa. Verbalizando ou não, o mais importante é saber passar a mensagem através de um discurso que irá contra a sabedoria convencional. Há outros requisitos básicos que deverão ser cumpridos para que a comunicação seja bem sucedida: convicção nas próprias ideias, sabedoria ou um vasto conhecimento sobre o assunto, clareza na mensagem, esta deve ser simples e concisa e o orador deverá inspirar credibilidade e integridade. Quem comunica terá de ter em linha de conta quatro premissas - onde quer chegar, quando chegar, como chegar e o que fazer para chegar lá. Aconselhe-se neste livro que apresenta 59 verdades sobre a melhor forma de convencer os outros e de ser claro e eficaz na sua vida profissional.
O Perfeito Manual de Gestão

de Jo Owen

desde 5,00€

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 Ser um gestor bem-sucedido constitui, hoje em dia, um desafio extremamente complexo. É uma atividade que reúne ciência e arte e requer um vasto leque de competências em três áreas fundamentais - a intelectual, a interpessoal e a da organização e ação. Aos tradicionais quocientes de inteligência e emocional, Jo Owen acrescenta o quociente político, vocacionado para a aquisição e utilização de poder, recursos e influência. E é justamente na ênfase que é dada a este último aspeto que a presente obra se destaca das suas congéneres, pois ao sublinhar a importância de saber transformar os objetivos em realidade, presta a todos os gestores e aspirantes a gestores, qualquer que seja o seu nível ou a área de desenvolvimento da sua atividade, uma orientação pioneira e inestimável. Numa abordagem cheia de insight e iminentemente prática, são indicadas as 30 linhas de atuação fundamentais para a uma gestão vocacionada para o sucesso. Este é por muitos considerado o mais completo, inteligente e acessível guia de gestão alguma vez escrito.
Como Dirigir Reuniões

de René Moulinier

desde 5,00€

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 Se na sua actividade profissional é frequente participar em reuniões, ainda que seja no papel de espectador, irá encontrar, após esta leitura, a ferramenta indicada para alcançar uma performance bem sucedida. Este guia aborda as respostas concretas a todas as questões práticas que lhe são colocadas ao dirigir uma reunião. São analisados ao pormenor as diferentes tipologias das reuniões, as sessões de brainstorming, a preparação e condução da reunião e a avaliação dos seus resultados. O autor aborda igualmente casos de reuniões a nível interno e reuniões externas, como congressos ou conferências. Para melhorar a sua comunicação em grupo, conhecer a sua dinâmica e maximizá-la, opte por metodologias de suporte a uma boa condução e transmissão do discurso, tornando-se um orador capaz e eficiente. Não menospreze as suas capacidades, procure potenciá-las justificando a necessidade de liderar uma equipa e de se reunir frequentemente com ela.
As Competências Pessoais e Profissionais do Gestor

de Christian Grellier

10,00€

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 APRENDER A GERIR O BOM SENSO Apesar da existência de inúmeras obras de Gestão, Christian Grellier deparou-se com o facto de certos conhecimentos fundamentais sobre como saber estar numa empresa e de como gerir os recursos humanos serem negligenciados. As Competências Pessoais e Profissionais do Gestor é uma obra que assenta em quatro ideias-chave, essenciais para adquirir sucesso no mundo da gestão, e são elas: humor, audácia, sentido prático e bom senso. Neste manual serão dados conselhos práticos de organização pessoal bem como de liderança e comunicação com o grupo. Um livro fundamental para quem esteja a entrar na vida activa e ambicione uma carreira de sucesso.
Top Performer - O Segredo da Energia Interior e da Motivação Permanente Aplicado às Vendas

de Carr Hagerman e Stephen C. Lundin

desde 8,00€

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 Esta alegoria ilustra um pequeno número de conceitos, regras e atitudes, inovadores e expressos em divertidos aforismos relacionados com a mensagem que os autores pretendem passar aos seus leitores - a importância da gestão criativa da energia e motivação pessoais em todo o tipo de actividades, sejam elas profissionais, pessoais ou de relacionamento. Na tradição da famosa série FISH! (que a Presença lançou em língua portuguesa), este livro espantosamente simples contém uma sabedoria profunda que ajudará o leitor a transformar-se também ele num Top Performer.
100 Perguntas Para uma Entrevista

de Ermanno Forni

13,12€

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 Com as estatísticas do desemprego a subirem em flecha em Portugal e no mundo, torna-se imperativo uma boa preparação dos candidatos que procuram novas oportunidades junto da entidade empregadora. A presente obra, essencialmente prática, assenta a tónica na entrevista de selecção. Estruturado sob a forma de 100 perguntas, o livro dá exemplos, fornecendo guiões e ferramentas de trabalho assim como exercícios, revelando-se eficaz, útil e de fácil consulta. O esquema pergunta-resposta facilita a manutenção da atenção à leitura, a compreensão e a fixação na memória, já que orienta o leitor para enfrentar os problemas que se lhe vão deparar. Um guia precioso para empregadores e colaboradores.
Como Ser Um Empresário de Sucesso

de Robert Ashton

desde 9,99€

DISPONÍVEL

 Fácil de consultar e simples de ler, Como Ser Um Empresário de Sucesso não pretende constituir-se como uma leitura voraz, mas tornar-se como uma fonte de referência para cada etapa de uma jornada empresarial. Tão importante como uma bíblia é um livro para ser utilizado e testado ao pormenor, podendo o leitor dedicar-se a fazer alguns apontamentos enquanto põe em prática os ensinamentos aqui revelados. Neste manual, encontrará uma check-list dos assuntos principais, as ideias-chave que o levarão a lembrar-se do que não é suposto esquecer-se. Escrito para um vasto público contém exemplos de situações concretas, um capítulo sobre oportunidades online e tópicos muito utilizados como e-commerce e blogging. Um auxiliar perfeito para empresários que procurem melhorar a sua performance.
Gestão para Empresários que Querem Crescer

de Manuel Poirier Braz

desde 5,51€

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 Esta obra dirige-se a todos aqueles que desejam iniciar-se na actividade empresarial, mas não dominam em profundidade os conhecimentos essenciais à construção e gestão de uma empresa. As noções básicas; a definição de uma estratégia comercial; a gestão das compras, das existências, dos recursos humanos ou os sistemas de informação são alguns dos aspectos fundamentais aqui abordados de forma clara e sistemática. Numa época em que as empresas são cada vez mais indissociáveis das mutações estruturais de natureza política, social, económica, científica e tecnológica, torna-se imperioso que o empresário esteja preparado para enfrentar com entusiasmo os riscos inerentes a um mundo em mudança. E é nesse sentido que esta obra assume preponderância ao oferecer ao pequeno empresário as ferramentas de que necessita para gerir a sua empresa com sucesso.
Para Ser Um Génio do Marketing

de Jeffrey J. Fox

10,00€

DISPONÍVEL

 «Aprendi que boas pessoas, quando estão motivadas, conseguem atingir grandes objectivos. Porém, é um trabalho constante mantê-las motivadas». Jeffrey Fox Se se considera uma pessoa ambiciosa que deseja progredir na carreira do marketing e não tem tempo a perder, continue a ler porque este livro é para si. Da autoria de um dos consultores mais conceituados e procurados dos Estados Unidos, cujos anteriores livros foram autênticos bestsellers, Para Ser Um Génio do Marketing proporciona-lhe um conjunto de conselhos práticos nas mais diversas áreas do marketing que o orientam sobre a forma como gerir e trabalhar numa empresa. Estruturado em capítulos curtos para quem procura uma leitura rápida e eficaz, a obra critica as más práticas e aponta a solução para atingir resultados bem sucedidos, assentes em conceitos como a consistência, sinceridade e verdade nas atitudes, comportamentos e acções. Jeffrey Fox, fruto da sua larga experiência, chama ainda a atenção para o papel do cliente, em última análise a entidade que tem sempre razão, mesmo que não a tenha. Um livro para pôr já em prática e aferir os resultados!

(1)
As Dez Faces da Inovação - O poder da criatividade e da inovação na empresa

de Jonathan Littman e Tom Kelley

36,10€

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 «Uma leitura essencial para cada pessoa que trabalhe na sua empresa - até o CEO a deveria ler!» Seth Godin, autor de As Mentiras do Marketing As Dez Faces da Inovação aborda as múltiplas características pessoais que cada trabalhador poderá potenciar no âmbito do desenvolvimento de uma empresa. A inovação é, nos nossos dias, uma preciosa ferramenta de gestão e é a partir de uma metodologia tipificada em dez personagens que os autores a definem e pretendem que seja implementada no quotidiano profissional. São elas o antropólogo, o experimentador, o observador, o saltador de obstáculos, o colaborador, o director, o arquitecto, o encenador, o contador de histórias e o zelador. Se cada colaborador conseguir assumir estas dez faces, articulando-as e utilizando-as de acordo com situações específicas, o caminho para o sucesso é inevitável. Assumindo uma postura versátil, de aprendizagem constante e adequação aos diferentes objectivos, as equipas ficam reforçadas e preparadas para enfrentar desafios. Os autores preconizam uma atitude de verdadeiros camaleões no sentido de cada trabalhador ter a consciência de que pode e deve assumir vários papéis, uma premissa inquestionável num mundo de negócios cada vez mais competitivo. Um livro esclarecedor, inspirador e orientador, de grande utilidade prática.
O Gestor Brilhante

de Nic Peeling

desde 11,00€

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 Dominada por um contexto caracterizado por competitividade, lucro e alterações constantes, a actividade de gestão pode nos dias que correm assumir uma faceta quase intimidante. Por outras palavras, não basta a um gestor ser bom, este tem de ser brilhante. No entanto, entre a teoria e a prática abre-se um abismo imenso. Quais, então, os segredos para se tornar um gestor brilhante? Nic Peeling tenta responder a esta questão, mais do que abraçando a teoria, antes firmando-se na sua larga experiência profissional. De uma forma bem elaborada, útil e acessível, fornece-lhe técnicas para lidar com as pessoas e com as situações da melhor maneira e dá conselhos sobre como actuar e como não actuar. Uma obra essencial que o ajudará a ultrapassar a fasquia do desempenho médio e a rumar ao encontro das respostas que sempre quis ter.
Liderança para o Sucesso

de John Adair e Peter Reed

desde 12,00€

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 Este é um dos raros clássicos alguma vez escritos sobre liderança. Concebido como um longo diálogo entre o autor e um jovem gestor que deseja conhecer alguns princípios-chave da liderança, este livro transmite-nos, com lucidez e clareza, a essência dos conhecimentos de Adair sobre esta temática, fornecendo-nos todas as orientações, todos os requisitos fundamentais para uma liderança efectiva e duradoura. Uma obra incontornável, publicada em países como os EUA, Reino Unido, Brasil, China, Japão, Espanha, entre muitos outros.
As Regras da Liderança

de Cesare Vaciago

7,50€

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 O mundo de hoje tem vindo a caracterizar-se cada vez mais pelo aumento da competitividade e por um rápido ritmo de mudança. Cabe, portanto, ao líder uma enorme responsabilidade no que diz respeito a encontrar um modelo de gestão bem-sucedido em que as suas competências nunca deixem de estar de acordo com os tempos. Esta obra destina-se exactamente a propor linhas de orientação a todos aqueles a quem cabe a difícil tarefa de tomar decisões importantes e conduzir uma equipa muitas vezes bastante heterogénea a um fim comum, uma vez que, nas palavras do próprio autor, de nada servem bons empreendedores se os bons líderes são raros. Este insiste na análise sob uma perspectiva crítica da realidade, no bom relacionamento com todos os colaboradores de um projecto e na valorização da experiência prática para definir uma estratégia que encaminhará uma empresa ou organização para o sucesso.
Marketing Radical

de Glenn Rifkin e Sam Hill

desde 8,00€

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 Como conseguiu o grupo musical Grateful Dead, com a ajuda dos os seus fanáticos seguidores, criar um património de 100 milhões de dólares que ainda hoje aumenta, apesar desta banda se ter separado em 1995? Como foi que a novata companhia de produção de cerveja Boston Beer Company – criador da Samuel Adams, a cerveja mais vendida nos E.U.A - revolucionou a indústria cervejeira e prevaleceu sobre o pesado legado da cervejeira Anheuser-Busch, sem um único orçamento de publicidade ter sido feito? E como criou a Iams um mercado de comida premium para animais de estimação e cresceu, em quinze anos, de 16 milhões para 600 milhões de dólares em resultados de vendas, mesmo apresentando o dobro do preço do seu maior adversário, a Ralston-Purina? Todas estas perguntas recebem uma única e idêntica resposta: através do uso do marketing radical. Na melhor tradição de bestsellers como «Thriving on Chaos» e «Built to Last», «Marketing Radical» apresenta uma abordagem fresca e provocante sobre as estratégias de marketing que provaram o seu sucesso em várias organizações, desde a Harley-Davidson à Harvard Business School, exemplos de empresas que renunciaram ao convencionalismo e às fórmulas tradicionais do marketing, assegurando um lugar de distinção na economia norte-americana. Neste livro, Sam Hill e Glenn Rifkin identificam as referidas estratégias inconvencionais que permitiram a dez inovadoras companhias ocupar a valiosa quota de mercado anteriomente dominada pelos tradicionais líderes indústriais. Afinal, o que apresentam estas organizações em comum? As respostas estão neste indispensável guia para gestores, técnicos de marketing e até para o público em geral, onde poderá encontrar os «dez mandamentos» do marketing radical à cartilha que organizações como a Nike ou a NBA têm fervorosamente adoptado no rumo ao êxito, passando por vários outros casos de estudos bastante elucidativos. Profundamente implantado e assumindo uma expansão alucinante, o Marketing Radical é já um fenómeno que promete revolucionar.

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