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Tqm : Les 4 Revolutions Du Management

de Graham e Shoji Shiba
idioma: francês
Editor: DUNOD, fevereiro de 2003 ‧
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Le tqm (total quality management, ou management par la qualité totale) est un ensemble de pratiques, d'outils et de méthodes qui permet d'accroître les performances de l'entreprise (éliminer les défauts, réduire les délais et les coûts, etc.).il s'appuie sur quatre grands principes : - priorité au client, - amélioration continue, - mobilisation des hommes, - fonctionnement en réseau. Cet ouvrage constitue un véritable manuel d'apprentissage et de mise en oeuvre du tqm à l'usage des dirigeants et managers.

Tqm : Les 4 Revolutions Du Management

de Graham e Shoji Shiba

Propriedade Descrição
ISBN: 9782100070244
Editor: DUNOD
Data de Lançamento: fevereiro de 2003
Idioma: Francês
Tipo de produto: Livro
Coleção: Fonctions De L'Entreprise
Classificação Temática: Livros em Francês > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9782100070244

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