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The Zappos Experience: 5 Principles To Inspire, Engage, And Wow
idioma: inglês
Editor:
MCGRAW-HILL EDUCATION - EUROPE, novembro de 2011 ‧
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SINOPSE
Given unprecedented access to one of the most successful online retailers in the world, the bestselling author of The Starbucks Experience unveils the customer-experience strategies that have made Zappos the model of leadership success
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9780071749589 |
| Editor: | MCGRAW-HILL EDUCATION - EUROPE |
| Data de Lançamento: | novembro de 2011 |
| Idioma: | Inglês |
| Encadernação: | Capa dura |
| Páginas: | 320 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Classificação Temática: |
Livros em Inglês
>
Gestão
>
Gestão e Organização
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| EAN: | 9780071749589 |
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