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Prescription For Excellence: Leadership Lessons For Creating A World Class Customer Experience From Ucla Health System
idioma: inglês
Editor:
MCGRAW-HILL EDUCATION - EUROPE, junho de 2011 ‧
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SINOPSE
The internationally bestselling author of The Starbucks Experience reveals how UCLA Health System achieves the highest levels of excellence--and explains how business leaders in any industry can get the same results
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9780071773546 |
| Editor: | MCGRAW-HILL EDUCATION - EUROPE |
| Data de Lançamento: | junho de 2011 |
| Idioma: | Inglês |
| Dimensões: | 160 x 238 x 26 mm |
| Encadernação: | Capa dura |
| Páginas: | 320 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Classificação Temática: |
Livros em Inglês
>
Gestão
>
Gestão e Organização
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| EAN: | 9780071773546 |
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