Feedback Eficaz

Para que a sua equipa atinja os objetivos estabelecidos e alcance o seu potencial, tem de lhe dar feedback regularmente. No entanto, por vezes, somos esmagados apenas pela ideia de dar más notícias a alguém. Como deverá construir a sua mensagem de forma a que não só seja bem-recebida, como também encoraje a mudança?

Quer esteja rodeado de pessoas que façam um trabalho exemplar que esteja a enfrentar problemas de comportamento e desempenho, o Guia HBR Feedback Eficaz irá muni-lo de todos os ensinamentos e práticas para transformar qualquer discussão - desde pontos de situação semanais a relatórios anuais - numa oportunidade para promover o crescimento e o sucesso.

Este Guia HBR vai ajudá-lo a:
- Imbuir o seu feedback de confiança;
- Julgar o desempenho de forma justa;
- Dar destaque às melhorias, mesmo no pior cenário;
- Reagir com calma perante uma postura defensiva;
- Reconhecer e motivar os melhores membros da sua equipa;
- Criar planos de desempenho individuais