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Administração de Serviços

Operações, estratégia e tecnologia da informação (7ª Edição)

de Mona J. Fitzsimmons e James A. Fitzsimmons
idioma: português, português do brasil
Editor: McGraw Hill, abril de 2014 ‧
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Em sua sétima edição, Administração de Serviços aborda de forma abrangente os conceitos e as aplicações reais da administração de serviços. Esta edição tem como objetivo desenvolver habilidades tanto estratégicas quanto operacionais relacionadas aos serviços. Líder de mercado nos Estados Unidos, tem entre seus autores uma das maiories autoridades no assunto.

Administração de Serviços

Operações, estratégia e tecnologia da informação (7ª Edição)

de Mona J. Fitzsimmons e James A. Fitzsimmons

Propriedade Descrição
ISBN: 9788580553284
Editor: McGraw Hill
Data de Lançamento: abril de 2014
Idioma: Português, Português do Brasil
Dimensões: 211 x 286 x 30 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 560
Tipo de produto: Livro
Classificação Temática: Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9788580553284