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100 Indicadores da Gestão
Key Performance Indicators
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Actual Editora, novembro de 2012
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SINOPSE
Com este livro, Jorge Caldeira deu um contributo valioso e necessário no campo da monitorização do desempenho dos dashboards e scorecards, bem como no domínio mais alargado da gestão da performance empresarial. Alguns considerarão este livro como um primeiro passo na identificação dos KPI; mas o autor alerta os seus leitores para a importância das organizações adaptarem os seus KPI aos seus objectivos estratégicos. A extensiva lista de KPI abrange o espectro alargado de actividades relacionadas com os clientes, processos operacionais e recursos humanos, que têm como resultado os indicadores financeiros. No fundo, não tem que ver apenas com a monitorização dos resultados do dashboard ou do scorecard contra as metas, mas sim com adaptar os indicadores através de decisões e acções mais eficazes.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9789896940331 |
| Editor: | Actual Editora |
| Data de Lançamento: | novembro de 2012 |
| Idioma: | Português |
| Dimensões: | 159 x 232 x 9 mm |
| Encadernação: | Capa mole |
| Páginas: | 156 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Classificação temática: | Livros em Português > Gestão > Organizações de Empresas |
| EAN: | 9789896940331 |
OPINIÃO DOS LEITORES
Muito interessante, de linguagem clara e muita prática
José Luzia
Livro de grande interesse e aplicabilidade prática no quotidiano das empresas.
Enxuto
Justino Janeiro
Um livro simplesmente enxuto, concentrando o conjunto de informação naquilo que é fundamental. Muito útil e de grande aplicabilidade. Espero uma edição alargada (200 KPI's), mas na mesma linha editorial. Parabéns ao autor.
Útil e interessante
JPC
Livro com indicadores de gestão interessantes.
Sem rodeios
Pedro Noronha
Excelente livro(inho) que contem apenas e só a informação que realmente interessa, sem a componente comercial comum a alguns livros. Para a minha licenciatura em Gestão, Distribuição e Logística no IPS tem sido uma ajuda preciosa
Simples e eficaz.
Rui Manuel de Freitas Marques
Muito bom guia para o cálculo e seleção de KPI's para cada negócio.
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Ronaldo10%Editora 3414,31€ 10% CARTÃO
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