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100 Indicadores da Gestão

Key Performance Indicators

de Jorge Caldeira

editor: Actual Editora, novembro de 2012
Conheça os 100 indicadores mais utilizados na gestão de empresas
Com este livro, Jorge Caldeira deu um contributo valioso e necessário no campo da monitorização do desempenho dos dashboards e scorecards, bem como no domínio mais alargado da gestão da performance empresarial. Alguns considerarão este livro como um primeiro passo na identificação dos KPI; mas o autor alerta os seus leitores para a importância das organizações adaptarem os seus KPI aos seus objectivos estratégicos. A extensiva lista de KPI abrange o espectro alargado de actividades relacionadas com os clientes, processos operacionais e recursos humanos, que têm como resultado os indicadores financeiros. No fundo, não tem que ver apenas com a monitorização dos resultados do dashboard ou do scorecard contra as metas, mas sim com adaptar os indicadores através de decisões e acções mais eficazes.

100 Indicadores da Gestão

Key Performance Indicators

de Jorge Caldeira

Propriedade Descrição
ISBN: 9789896940331
Editor: Actual Editora
Data de Lançamento: novembro de 2012
Idioma: Português
Dimensões: 159 x 230 x 10 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 156
Tipo de produto: Livro
Classificação temática: Livros em Português > Gestão > Organizações de Empresas
EAN: 9789896940331
e e e e E

Muito interessante, de linguagem clara e muita prática

José Luzia

Livro de grande interesse e aplicabilidade prática no quotidiano das empresas.

e e e e e

Enxuto

Justino Janeiro

Um livro simplesmente enxuto, concentrando o conjunto de informação naquilo que é fundamental. Muito útil e de grande aplicabilidade. Espero uma edição alargada (200 KPI's), mas na mesma linha editorial. Parabéns ao autor.

e e e e E

Útil e interessante

JPC

Livro com indicadores de gestão interessantes.

e e e e E

Sem rodeios

Pedro Noronha

Excelente livro(inho) que contem apenas e só a informação que realmente interessa, sem a componente comercial comum a alguns livros. Para a minha licenciatura em Gestão, Distribuição e Logística no IPS tem sido uma ajuda preciosa

e e e e e

Simples e eficaz.

Rui Manuel de Freitas Marques

Muito bom guia para o cálculo e seleção de KPI's para cada negócio.

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