O nosso icebergue está a derreter é uma fábula simples sobre ser-se bem-sucedido num mundo em constante mudança. Baseada no trabalho premiado de John Kotter, da Harvard Business School, esta história tem sido utilizada para ajudar milhares de pessoas e organizações.

A fábula conta a história de um grupo de belos pinguins imperadores que vive de acordo com a tradição há muitos anos. É então que Fred, um pinguim curioso e observador, descobre que um problema potencialmente devastador ameaça o lar da sua colónia - mas, de uma forma geral, ninguém o ouve.

Esta história fala de resistência à mudança e de ações heroicas, de obstáculos aparentemente inultrapassáveis e das táticas mais inteligentes para lidar com esses mesmos obstáculos. É uma fábula que podemos transpor sob várias formas para o que nos rodeia e que constitui uma valiosa orientação para um mundo em constante e vertiginosa mudança.

***Finalista do prémio Livro do Ano Financial Times/McKinsey***
Menos de 1% da população mundial controla quase metade da riqueza global, enquanto os recursos naturais se esgotam rapidamente e as alterações climáticas ameaçam vidas e bens. Por detrás deste mundo cada vez mais desigual e em perigo está o capitalismo desenfreado que abraçamos há gerações, mas que não olha a meios para atingir os fins. Porém, é inegável que o mesmo sistema que nos levou até este ponto foi também capaz de tornar a sociedade mais justa e equilibrada do que em qualquer outro período da História.
Em Repensar o Capitalismo para Salvar a Humanidade, Rebecca Henderson, proeminente economista da Harvard Business School, mostra por que é imperativo reformar o capitalismo para responder às urgentes necessidades humanas e do Planeta, e revela o mapa a trilharmos para o conseguirmos. Pelo caminho dá a conhecer inúmeros exemplos de empresas e empreendedores que trabalham diariamente na criação de um sistema mais equilibrado, sustentável e humano, mostrando que, sim, é possível.
Esta obra é um apelo para a ação e um alerta para a importância de todos — empresas, governos e indivíduos — nos unirmos na transformação do sistema capitalista, com vista a construirmos um futuro mais justo, seguro e próspero.

Políticas e Práticas de Formação em Grandes Empresas
A dimensão educativa do trabalho

A partir de um estudo sobre a situação da formação nas grandes empresas, esta obra visa dar um contributo para o conhecimento das políticas e práticas de formação dos trabalhadores nas organizações empresariais. Para além das ações que ocorrem em contexto formal de sala, podem observar-se situações de formação em outros contextos e um conjunto de práticas cujo carácter educativo e formativo nem sempre é considerado. Propondo um novo olhar sobre a formação, este livro dirige-se a profissionais de recursos humanos, investigadores, professores, educadores e outros profissionais ligados à educação e formação de adultos.

Esta é a obra vencedora do Prémio Sociedade Portuguesa de Ciências da Educação/Porto Editora 2012.


Prémio SPCE/Porto Editora
Instituído pela Sociedade Portuguesa de Ciências da Educação (SPCE) e com o apoio da Porto Editora, é atribuído anualmente e tem como objetivo estimular a qualidade da investigação no domínio das Ciências da Educação em Portugal.

Sente que trabalha demasiadas horas? E, quando chega a casa e quer relaxar, só consegue pensar nas tarefas que deixou pendentes? Tem dificuldade em desligar e recuperar a energia de um dia para o outro?
Através da análise de casos reais, nos quais direta ou indiretamente nos revemos, o fisiologista e especialista em performance José Soares demonstra como os ambientes profissionais exigentes podem ter impacto negativo na nossa saúde física e mental, tornando cada vez mais frequentes os estados de cansaço, depressivos e até de burnout.
Com sugestões e estratégias fáceis de implementar, Start & Stop ensina-o a parar, a recuperar e a repor o equilíbrio necessário entre a vida pessoal e profissional, ajudando-o a melhorar a qualidade de vida sem comprometer a produtividade.

Gestão Moderna - Sucesso nos Negócios Tradicionais e Digitais é uma obra muito prática, com mais de 1000 exemplos nacionais e internacionais, figuras, tabelas e mapas.
O texto está organizado em doze capítulos, divididos por três temas-chave - Gestão de topo: estratégia e estrutura; Gestão funcional: investigação e desenvolvimento, operações, marketing e vendas, recursos humanos, finanças e sistemas de informação; Competências de gestão: planeamento, implementação e controlo.

Cada capítulo tem início com um caso sobre uma empresa de grande sucesso à escala global - TikTok, Tesla, Unilever, Pfizer, LEGO, Shein, Talkdesk, Zoom, IKEA, EDP, Casais e Critical Software -, para ilustrar as práticas modernas de gestão.

Adicionalmente, todos os capítulos incluem anexos centrados em temas de liderança para valorizar a dimensão humana das organizações.
Assim, embora o texto seja dirigido a um público familiarizado com os conceitos de gestão empresarial, os restantes interessados nesta temática encontrarão também uma leitura bastante agradável.

Muitos dos conselhos que nos dão para alcançarmos o sucesso são lógicos e bem-intencionados, mas estão totalmente errados…
Por vezes é o talento que nos faz alcançar o sucesso, outras vezes é exatamente o oposto.
O que é verdade e o que são apenas mitos? Os melhores alunos são sempre bem-sucedidos? As “boas pessoas” ficam sempre em último? A autoconfiança é uma virtude ou apenas uma ilusão?
Um patinho feio pode tornar-se um cisne, se encontrar o lago certo. Aquilo que nos diferencia, os hábitos que tentamos mudar, as características que na escola nos fizeram ser perseguidos, podem até dar-nos uma vantagem imbatível.
Baseado em publicações científicas, dados estatísticos, casos reais e no testemunho de líderes e académicos de topo, Eric Barker vai mostrar os dois lados de cada moeda, revelar o que realmente determina o sucesso e a felicidade e, acima de tudo, demonstrar como qualquer um de nós pode alcançá-los.

Estratégia: Criação de Valor Sustentável em Negócios Tradicionais e Digitais é o manual definitivo sobre estratégia e gestão de negócios tradicionais, criação de negócios digitais e migração para digital de negócios tradicionais. Este livro inclui mais de 1500 exemplos práticos, figuras, tabelas e mapas e 11 estudos de caso de algumas das empresas e grupos económicos de maior sucesso à escala global - Zara, Huawei, Microsoft, Airbus, Airbnb, Toyota, Havaianas, Samsung, Farfetch, Netflix e McDonald’s - com um claro enfoque no mercado global, bem como um estudo de caso do coronavírus.
Um manual de referência para estudantes e gestores, da autoria do Professor Adriano Freire, uma autoridade em gestão e marketing estratégico. Apoiado numa plataforma digital que expande e enriquece os conteúdos do livro e alicerçado no Mapa EGOS para gestão empresarial.

Para que os colaboradores se empenhem no progresso das organizações têm, em primeiro lugar, de se sentir seguros. A vigilância, promoção e proteção da segurança e da saúde dos trabalhadores é também um imperativo legal para todas as organizações - de todos os ramos de atividade, nos setores privado, público, cooperativo e social.

A Norma ISO 45001:2018 foi desenvolvida para ajudar as organizações a uma mais aprofundada integração do seu sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho com os restantes processos de negócio e de apoio; deve ser encarada como uma oportunidade de otimização da gestão e de melhoria do desempenho da segurança e saúde no trabalho.

Este guia prático pretende ajudar as organizações que estão a iniciar a implementação do seu sistema de gestão de segurança e saúde no trabalho, ou mesmo as que já estão devidamente certificadas de acordo com os requisitos da OHSAS 18001, a perspetivar novas e importantes mudanças para responder às alterações introduzidas e cumprir, assim, os novos requisitos da Norma 45001:2018.

Este livro aposta no cariz prático, na clareza e simplicidade da exposição, estando redigido em linguagem simples e acessível a todos. Contém abundantes exemplos e dicas facilmente adaptáveis à realidade das organizações, independentemente do seu setor, dimensão ou complexidade dos processos.

Inclui listagem de diplomas legais na área da segurança e saúde no trabalho, glossário de termos relacionados com a segurança e saúde no trabalho e de termos correspondentes entre o português europeu e o português do Brasil.

- A organização e o seu contexto
- Liderança e participação dos trabalhadores
- Planeamento
- Suporte
- Operacionalização
- Avaliação do desempenho

Este livro aborda de uma forma integrada, global e explicativa os temas e assuntos relacionados com o empreendedorismo. Inclui casos reais, exemplos práticos, excertos de artigos científicos e opiniões de especialistas que completam e enriquecem a abordagem teórica.

Contém também um capítulo sobre metodologias de ensino do empreendedorismo aplicáveis a cursos presenciais, em b-learning ou em e-learning, muito útil para professores e formadores.

Com um estilo de escrita rigoroso do ponto de vista científico e uma preocupação pedagógica evidente, apela à reflexão e ao desenvolvimento da capacidade crítica desmistificando um conjunto de ideias preconcebidas sobre o empreendedorismo e o empreendedor.

É um livro dirigido e de leitura altamente recomendável para todos aqueles que pretendem saber mais sobre empreendedorismo, quer sejam estudantes, investigadores, professores, empreendedores ou simples interessados e curiosos sobre o tema.

Há 55 sintomas de desamor reportados por mais de dez milhares de profissionais do tecido empresarial português. Apontam insatisfações e frustrações em diferentes níveis: na cultura organizacional, na liderança, na comunicação, na organização das pessoas e dos processos e ainda no perfil dos indivíduos.

O Amor Corporativo vem destacar a importância de um patamar de presença diferenciador nas conexões intra e interpessoais no contexto do trabalho.

O modelo apresentado neste livro sugere quatro passos, com impacto na produtividade e na eficácia pessoal e profissional, para a ativação do amor-próprio e do amor pelo outro: escutar ativamente, para compreender; observar, para clarificar comportamentos; validar, para ativar escolhas conscientes; e energizar, para inspirar e elevar o sentido de propósito individual e coletivo.

São bem-vindos os seus comentários sobre este livro através do e-mail: alexandra. [email protected]

Este livro apresenta questões técnicas essenciais para quem pretenda dar os primeiros passos na criação do seu projeto empreendedor. Carateriza e apoia o desenvolvimento do espírito e mentalidade empreendedora, identificando e descrevendo as competências necessárias para ultrapassar os desafios e obstáculos a superar.

De uma forma simples e prática, ilustrada com exemplos concretos, o futuro empreendedor encontrará aqui o guião e as orientações necessárias para ter sucesso na concretização da sua ideia e realizar o seu sonho de empreender.

Por que motivo algumas organizações são mais competitivas do que outras?

A estratégia organizacional visa obter e preservar vantagens competitivas face aos concorrentes.

A formulação e a execução da estratégia exigem experiência e conhecimento especializado e visionário. Este livro, dirigido ao leitor estudante ou profissional de gestão, abre uma janela de conceitos e de práticas que permitem às organizações se diferenciarem no mercado, através da criação de valor para os seus clientes e da satisfação dos seus colaboradores.

«Desmaiei (de cansaço) três vezes no mesmo mês...

Durante vários anos, trabalhei como um louco, mas admito que nem por isso via a minha vida a melhorar. A minha saúde deteriorava-se ano após ano e cada vez sentia menos vontade de sair da cama de manhã.

Naquela noite, quando cheguei a casa, a minha namorada olhou para mim e disse:

- Sentes-te bem? Estás tão pálido!

Não tive tempo, nem forças para lhe responder… desmaiei na varanda da cozinha.

As horas de trabalho infindáveis, a alimentação descuidada, as noites mal dormidas e todo o stress associado às dívidas que tinha contraído no âmbito daquele negócio que estava a afundar, começaram a causar danos, contrariando a crença que sempre tive de que eu era um ser humano com capacidades de resistência e de resiliência invejáveis.

Nesse mês desmaiei de cansaço mais duas vezes.

A terceira vez foi horrível. Levantei-me, a meio da noite, sem sono e com grande indisposição. Dirigi-me ao WC porque fiquei com a sensação que ia vomitar. Não me lembro de mais nada até ao momento em que acordei no chão. Ninguém acordou… e eu também não tive coragem de acordar ninguém.

De manhã, contei à minha namorada o que se tinha passado naquela noite e ela, depois de recuperar do choque, disse:
- O teu corpo está a avisar-te que vem aí algo muito pior. Tens de parar… não podes estar sempre a trabalhar… tu vais matar-te com tanto stress e cansaço acumulados!
- Não posso! Se parar, os negócios também param. Está tudo dependente de mim, não percebes? Necessitamos de dinheiro para viver e para pagar as dívidas daquela m**** de negócio em que estamos metidos… - insisti, referindo-me aos caos em que se encontrava a segunda empresa que tinha criado em meados de 2010.

- Pois… mas se te acontecer algo grave também vai parar tudo, certo? Não podes continuar assim, estás a destruir a tua vida, a nossa relação e tudo aquilo que construíste ao longo dos anos. - referiu.

Ela tinha razão. Algo muito mau estava prestes a acontecer!»

As minhas histórias… e o propósito deste livro:

Quando disse a um amigo que estava a escrever os capítulos de um livro autobiográfico, ele riu-se e disse-me:

- Um livro autobiográfico? Quem é que vai querer ler a tua história? Pensas que és o Steve Jobs?

Fiquei a pensar naquelas palavras de desincentivo e, por momentos, achei que ele poderia ter razão. Nessa altura eu tinha apenas 37 anos e, apesar de já ter feito muito coisa a nível profissional, que poderia ser interessante de partilhar com quem quisesse seguir o caminho da criação do seu próprio emprego, lançar uma autobiografia aos 37 anos poderia ser considerado um bocado presunçoso e arrogante.

Apesar de tudo, a teimosia sempre foi uma das minhas principais, e às vezes mais irritantes, características.

Então, para tentar perceber quem tinha razão, em maio de 2017 decidi publicar um primeiro capítulo autobiográfico no meu site pessoal. Partilhei esse artigo nas redes sociais e as reações foram surpreendentes.

Todos os comentários, mensagens e e-mails que recebi, vieram de pessoas que se identificavam com a minha forma de partilhar os bons e os maus momentos que vivi na minha vida profissional desde que decidi criar a minha primeira empresa.

Tive vontade de partilhar mais desses momentos, sem filtrar nenhum pormenor… e foi isso que fiz durante os dois anos e meio seguintes, tanto no formato escrito como em vídeo e em áudio.

Confesso que alguns desses textos eram demasiado íntimos e decidi não os partilhar no meu site. Mas, considero que chegou a altura de o fazer através deste livro… o que interessa deve ser partilhado!

Todo o feedback que recebi nestes últimos anos foi o que me incentivou a escrever e a estruturar os capítulos deste livro na forma como os apresento.

Não partilho nada que não tenha feito… afinal, é um livro autobiográfico e por isso não poderia contar as histórias sobre como é que os outros fizeram. Tal como falo, de forma fria e pragmática, é assim que gosto de escrever… gosto que quem lê as minhas histórias consiga sentir que está aqui, ao meu lado, a ouvir essas palavras da minha própria boca.

Várias pessoas já me disseram que conseguem sentir isso quando estão a ler o que eu escrevo. Espero que possa sentir o mesmo e acima de tudo, espero que a forma divertida (e por vezes parva) como tenho encarado os desafios profissionais com que tenho sido confrontado, possa servir-lhe de orientação e de inspiração para que decida, de uma vez por todas, tomar as rédeas do seu destino e assumir a responsabilidade pelos resultados que obtém.

Como?

Criando o seu próprio emprego.

Mantenha a mente aberta e prepare-se para conhecer alguns dos momentos mais insólitos da minha vida… e as formas inusitadas que encontrei para os ultrapassar e criar uma empresa tão bem-sucedida.

Portugal vive um dos momentos mais intensos no seu tecido empresarial. Empresas inovadoras nascem todos os dias e a palavra startup invade conversas de todos os que sonham fazer mais. Muitos já o fizeram e, embora não façam capas de jornais, têm incríveis histórias para contar. Trata-se de empresas que muitos nem sabem que são portuguesas, porque hoje o mundo não tem fronteiras. São exemplos de enorme sucesso e insucesso, sorte e azar, emoções fortes e muito "acreditar".

Este livro é um manual para aqueles que querem aprender com quem já fez. Para os que querem fazer bem, evitando os erros cometidos pelos que aprenderam no terreno. Experiências sempre contadas na primeira pessoa. Além de ter as melhores dicas para fundar ou pensar em criar uma startup, O Livro dos Fazedores acompanha, em forma de relato intimista, a experiência dos fazedores nacionais mais conhecidos. Histórias inéditas vividas por startups como a Feedzai, a Uniplaces, a Talkdesk, a Codacy ou A Padaria Portuguesa e contadas pelos seus protagonistas.

O Livro dos Fazedores é sobre quem há muito faz pelo prazer de fazer. A autora, a jornalista Mariana Barbosa, acompanha há quase uma década a vida das startups fundadas em solo português, por fazedores nacionais e internacionais. Já se tornou assim uma referência na partilha de conhecimento e experiência neste mundo de tracção, rondas de financiamento e unicórnios.

O que é afinal um fazedor? Como criar e viabilizar uma ideia de negócio? Como seleccionar ajuda e procurar investimento? Quais as características de um bom líder? Qual a melhor maneira de chegar às pessoas? Como falhar e voltar a tentar? Todo o processo da ideia à prática, contado na primeira pessoa.

«Dedico este livro a todos os gestores que comem ovos mexidos para ajudar a sua empresa a funcionar como uma vaca.»
«Sempre que me deparo com mau serviço ou um produto mal concebido, pergunto-me se o gestor da empresa estará a gerir a empresa ou só a ler os relatórios financeiros.»

Este livro não é para adormecer: é para despertar. Quantas vezes não nos limitamos, enquanto gestores - seja de equipas, de projetos ou de empresas inteiras - a fazer o que o uso consagrou, a seguir os exemplos do passado, ou a apagar fogos consecutivos? A gestão, se quiser ter um futuro, não pode dar-se ao luxo de ser assim; a gestão, se tiver futuro, terá de se tornar liderança. As parábolas, anedotas e histórias reunidas neste volume pelo consagrado gestor e autor Henry Mintzberg destinam-se precisamente a fazer despertar os gestores dos nossos dias, para se tornarem líderes realmente comprometidos com o sucesso e a eficácia das suas empresas.

Como é que se despede um filho incompetente? Como se afasta da administração o pai ou o avô que criaram um negócio de sucesso, mas deixaram de estar à altura do cargo? Dilemas deste género são típicos das empresas familiares que, apesar de disputarem o mercado com todas as outras, se regem por regras diferentes. Por norma, crescem em torno de um "clã", que partilha objetivos e paixões comuns (afinal o negócio é da família). Mas heranças, sucessões, promoções e rivalidades internas podem gerar conflitos insanáveis e destrutivos - que rapidamente saltam para as manchetes dos jornais quando estala o verniz.

Em Como Liderar Empresas Familiares três professores universitários e um jornalista analisam esse tipo de empresas sob duas perspetivas: o lado solar, que elenca as suas vantagens únicas, e o lado lunar, que debate as fraquezas específicas que podem arrastar a família para o fracasso. Ambos os lados têm pontos em comum com as empresas não familiares, afinal grandes grupos como Corticeira Amorim, Jerónimo Martins, Sonae ou Viagens Abreu são, na sua génese, empresas familiares.

O foco deste livro pioneiro é justamente a liderança e as contradições que enfrenta. Como equilibrar sentimentos com racionalidade empresarial? Como combinar nepotismo com meritocracia? Miguel Pina e Cunha, Arménio Rego, Alexandre Dias da Cunha e Filipe S. Fernandes apresentam uma obra tão sintética quanto abrangente, onde não faltam os números, a investigação, mas também as histórias ilustrativas vividas em empresas nacionais e estrangeiras.

As organizações, em particular as empresas, defrontam-se actualmente com um ambiente global em permanente mudança, cada vez mais complexo, instável e imprevisível. Inovação, gestão do conhecimento, novas competências, descentralização, autonomia e colaboração são alguns dos vocábulos associados às características da nova gestão que, em complexidade crescente, se traduz em novos desafios para os novos gestores, mas também para os docentes, alunos e candidatos a funções de gestão.

Procurando ir ao encontro da nova realidade, nesta nova edição, além da actualização ou sistematização de alguns dos temas tratados em edições anteriores (com destaque para o planeamento, a motivação e as estruturas organizacionais) introduziu-se um novo capítulo sobre as tendências em gestão no século XXI e as competências exigidas aos novos gestores.

Fundamentalmente pretende-se contribuir, ainda que modestamente, para uma melhor preparação dos interessados em atingir os melhores resultados nos crescentes, mas aliciantes, desafios colocados pela nova gestão. Edição totalmente a cores.

A formação superior de jovens quadros que irão desempenhar funções nas mais diversas organizações, com a consequente tomada de decisão e respetivos impactos na sociedade, por ter visto reduzido o seu ciclo, não deve ser inibidora de um pensamento holístico, por parte daqueles.

Conscientes de que existem muitas formas e muitas obras escritas para abordar princípios de gestão das organizações, tendo por público-alvo jovens ainda sem muito conhecimento da realidade organizacional, os autores acharam por bem desenhar uma abordagem funcional. Esta, cremos, constitui o alfabeto e a tabuada de uma sã gestão de recursos, pelo que permitira aos leitores tomarem consciência das especificidades de cada função (nível vertical), e ter também uma visão transversal das várias funções de uma organização (nível horizontal).

Assim, o livro tem início com um capítulo introdutório sobre a gestão e os gestores, ao qual se segue um outro sobre teorias organizacionais. O terceiro capítulo apresenta as estruturas organizacionais. O capítulo quatro refere-se ao marketing e no capítulo cinco e descrita a gestão de aprovisionamentos. O capítulo seis versa sobre a gestão de recursos humanos. O capítulo sete apresenta os sistemas de informação, os quais servem de base ao capítulo oito, onde se apresenta a análise económica e financeira. O capítulo nove aborda a temática da gestão estratégica. O capítulo dez ajuda a perceber os processos de tomada de decisão. Por fim, o capítulo onze sensibiliza para a necessidade de ética e responsabilidade social na gestão das organizações e nas respetivas práticas de gestão.

Este livro é complementado com o livro Exercícios de Gestão das Organizações, dos mesmos autores, o qual se destina aquele público que tem curiosidade e interesse em operacionalizar os conceitos ora apresentados.

Com este livro, Jorge Caldeira deu um contributo valioso e necessário no campo da monitorização do desempenho dos dashboards e scorecards, bem como no domínio mais alargado da gestão da performance empresarial. Alguns considerarão este livro como um primeiro passo na identificação dos KPI; mas o autor alerta os seus leitores para a importância das organizações adaptarem os seus KPI aos seus objectivos estratégicos. A extensiva lista de KPI abrange o espectro alargado de actividades relacionadas com os clientes, processos operacionais e recursos humanos, que têm como resultado os indicadores financeiros. No fundo, não tem que ver apenas com a monitorização dos resultados do dashboard ou do scorecard contra as metas, mas sim com adaptar os indicadores através de decisões e acções mais eficazes.

Importância da Distribuição e Especificidades nas Relações de Cooperação Comercial e na Gestão do Ponto de Venda no Setor do Retalho — Manual de Utilização.

O livro aborda os principais aspetos relacionados com a gestão de pontos de venda, dando especial destaque ao Retalho, um dos setores económicos que contribui de forma considerável para a riqueza nacional ao assumir a venda de um elevado número de marcas e produtos.

A obra aborda os canais de distribuição e as funções por eles desempenhadas para permitir levar produtos e serviços desde o seu local de produção e armazenamento até ao local de consumo. Os conceitos presentes neste livro aplicam-se essencialmente ao setor do Retalho, oferecendo uma visão atualizada sobre o Marketing de Distribuição, Tendências na Gestão do Ponto de Venda, principais técnicas de Gestão do Sortido e Componentes da Negociação.

Este livro pretende utilizar uma linguagem simples e assertiva e ser o mais adaptado possível à realidade empresarial, contendo uma abordagem prática às principais cláusulas de contratos de cooperação comercial. Destina-se a todos aqueles que trabalham ou estudam nas áreas do Retalho, Gestão do Ponto de Venda e Distribuição.

No seu sexto livro sobre empreendedorismo, Gary Vaynerchuk, o autor bestselling, empreendedor e investidor, revela os doze ingredientes emocionais indispensáveis na sua vida — e nos seus negócios — de sucesso. Ele disponibiliza aos líderes de hoje (e de amanhã) ferramentas essenciais para que adquiram e desenvolvam estas competências.

Durante décadas, os líderes apoiaram-se em habilidades técnicas para tomarem decisões acertadas, enquanto desvalorizavam a importância da inteligência emocional. As competências interpessoais, como o autoconhecimento e a curiosidade, não são quantificáveis; não são medidas numa folha de cálculo e não são lecionadas em escolas de gestão ou enfatizadas em instituições. Ensinaram-nos que é bom ter inteligência emocional nos negócios, não é um requisito essencial.

Gary Vaynerchuk argumenta que as competências interpessoais podem, na verdade, acelerar o sucesso empresarial. Para as mentes analistas, é desafiante compreender como podemos ser melhores através da autoconsciência, da curiosidade ou da empatia — ou aceitar sequer a sua importância.

Neste sábio e prático livro, Vaynerchuk explora os doze ingredientes humanos que o conduziram ao sucesso e à felicidade, e disponibiliza exercícios para ajudá-lo a desenvolver estas competências por si próprio.

Também partilha qual é o meio — o componente emocional da liderança que é o seu ponto fraco e que ele se esforça por melhorar. Com as ideias que apresenta e os exercícios que propõe, Vaynerchuk ensina-o a descobrir as suas próprias metades e proporciona-lhe uma visão de como fortalecê-las.

O segredo de Vaynerchuk para o sucesso é usar esses doze ingredientes em diferentes fusões, dependendo da situação. Mas como sabemos quando equilibrar a paciência com a ambição? A humildade com a convicção? Vaynerchuk exemplifica com cenários empresariais da vida real para lhe mostrar como otimizar a fusão desses ingredientes.

Este livro iconoclasta vai ajudá-lo a refinar os seus ingredientes e a melhorar as suas capacidades de liderança. Quando implementados na situação adequada, estes ingredientes auxiliam os líderes a obterem promoções de carreira, a validarem os funcionários certos, a serem mais competitivos do que os seus concorrentes, a fidelizarem clientes e a construírem organizações de sucesso e prósperas.

Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto Sicupira (respetivamente, o 1.º, o 4.º e o 8.º homens mais ricos do Brasil) ergueram, em pouco mais de quatro décadas, o maior império da história do capitalismo brasileiro e conquistaram uma projeção sem precedentes na cena mundial. Nos últimos cinco anos, compraram três das empresas norte-americanas mais conhecidas no mundo: Budweiser, Burger King e Heinz. Tudo na mais absoluta discrição e esforçando-se para ficar longe dos holofotes. A fórmula de gestão que desenvolveram, seguida com fervor pelos seus funcionários, baseia-se na meritocracia, na simplicidade e numa busca incessante pela redução de custos.
Sonho Grande é o relato detalhado da trajetória destes três empresários, desde a fundação do banco Garantia até aos dias de hoje.

O livro é uma ferramenta de estudo para todos aqueles que lidam com a área de Controlo Interno: estudantes, gestores e outros profissionais que desempenhem funções de implementação e monitorização de medidas de controlo interno. Para o efeito, conjuga a componente teórica com a respetiva aplicação prática. A componente teórica permite apreender, entre outros aspetos, os principais componentes do controlo interno, as suas vantagens e ligações com a Auditoria. A aplicação prática, sendo dividida por ciclos de transações, em vez de estar centrada em departamentos, proporciona o acompanhamento dos processos e procedimentos das organizações considerados na sua globalidade. Em cada ciclo: meios financeiros líquidos; compras, dívidas a pagar e gastos com o pessoal; inventários; vendas e dívidas a receber; ativos fixos tangíveis, o livro apresenta as principais medidas de controlo interno e um conjunto de exercícios divididos em: caso teórico, exercícios resolvidos e exercícios propostos.