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Marketing de Relacionamento e Competição em Tempo Real

Com CRM (Customer Relationship Management)

by Miriam Bretzke
language: portuguese, brazilian portuguese
Publisher: Editora Atlas, December of 2000 ‧
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Este livro mostra como a integração do marketing à tecnologia da informação no gerenciamento dos clientes transforma o relacionamento, de eficiente para produtivo, melhorando substancialmente o retorno obtido por cliente. A autora descreve como a empresa pode aproveitar o fluxo sistemático e consistente de informação sobre os clientes, mercado, micro e macroambiente obtido com a tecnologia de CRM - Customer Relationship Management (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente), para enfrentar e administrar os ciclos cada vez mais rápidos de vida dos produtos e acelerar seu processo de decisão no intuito de impactar seu mercado favoravelmente.

Marketing de Relacionamento e Competição em Tempo Real

Com CRM (Customer Relationship Management)

by Miriam Bretzke

Property Description
ISBN: 9788522424788
Publisher: Editora Atlas
Release Date: December of 2000
Language: Portuguese, Brazilian Portuguese
Dimensions: 168 x 238 x 11 mm
Cover: Softcover
Pages: 224
Format: Book
Categories: Books in Portuguese > Management > Marketing
EAN: 9788522424788
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