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Lições de Gestão da Clínica Mayo
Por dentro de uma das mais admiradas organizações de serviço do mundo
language: portuguese, brazilian portuguese
Publisher:
Bookman, November of 2009 ‧
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SYNOPSIS
Esta obra mostra como uma complexa organização de serviços adota uma cultura capaz de superar a expectativa dos clientes, conquistando também a lealdade dos seus colaboradores.
DETAILS
| Property | Description |
|---|---|
| ISBN: | 9788577805679 |
| Publisher: | Bookman |
| Release Date: | November of 2009 |
| Language: | Portuguese, Brazilian Portuguese |
| Dimensions: | 161 x 230 x 22 mm |
| Cover: | Softcover |
| Pages: | 302 |
| Format: | Book |
| Categories: |
Books in Portuguese
>
Management
>
Management and Organization
|
| EAN: | 9788577805679 |
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