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Service Leadership eBook

The Quest For Competitive Advantage

de Judith Strother e Svafa Gronfeldt
idioma: inglês
Editor: SAGE PUBLICATIONS, novembro de 2005 ‧
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Ebook para ADE
Providing a focus on strategy throughout the text, this book introduces and operationalizes the concept of service leadership. This book provides discussions of methods associated with the identification and tracking of customer needs in a strategic and design process context.

Service Leadership

The Quest For Competitive Advantage

de Judith Strother e Svafa Gronfeldt

Propriedade Descrição
ISBN: 9781452266732
Editor: SAGE PUBLICATIONS
Data de Lançamento: novembro de 2005
Idioma: Inglês
Tipo de produto: eBook
Formato e Compatibilidade: PDF para ADE
Classificação Temática: eBooks em Inglês > Gestão > Gestão e Organização
eBooks em Inglês > Gestão > Hotelaria e Turismo
EAN: 9781452266732