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Re-Organising Service Work eBook

Call Centres In Germany And Britain

de Karen A. Shire, Christian Kerst e Ursula Holtgrewe
idioma: inglês
Editor: TAYLOR & FRANCIS, setembro de 2017 ‧
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Ebook para ADE
This title was first published in 2002. Call centres are a type of service work that stand at the interface between corporations and consumers. They exemplify more general tendencies present within service work. They also have a particular public image - being associated in the public mind with low skilled and regimented work.

Re-Organising Service Work

Call Centres In Germany And Britain

de Karen A. Shire, Christian Kerst e Ursula Holtgrewe

Propriedade Descrição
ISBN: 9781351765176
Editor: TAYLOR & FRANCIS
Data de Lançamento: setembro de 2017
Idioma: Inglês
Tipo de produto: eBook
Formato e Compatibilidade:
Coleção: Routledge Revivals
Classificação Temática: eBooks em Inglês > Guias Turísticos e Mapas > Europa
EAN: 9781351765176
Acessibilidade: Ver características de acessibilidade indicadas pelo editor

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