10% de desconto

Effective Complaint Management eBook

The Business Case For Customer Satisfaction

de Bernd Stauss e Wolfgang Seidel
idioma: inglês
Editor: Springer International Publishing, Janeiro de 2019 ‧
105,34€
10% DESCONTO CARTÃO
DISPONIBILIDADE IMEDIATA
Ebook para ADE
Further, it discusses the relevant ‘backstage’ tasks involved in using complaint information to achieve quality improvements and cost reductions through complaint analysis, controlling and reporting.

Effective Complaint Management

The Business Case For Customer Satisfaction

de Bernd Stauss e Wolfgang Seidel

Propriedade Descrição
ISBN: 9783319987057
Editor: Springer International Publishing
Data de Lançamento: Janeiro de 2019
Idioma: Inglês
Tipo de produto: eBook
Formato e Compatibilidade:
Coleção: Management For Professionals
Classificação Temática: eBooks em Inglês > Gestão > Gestão e Organização
eBooks em Inglês > Gestão > Marketing
EAN: 9783319987057
Acessibilidade: Ver características de acessibilidade indicadas pelo editor