Customer Genius eBook

Peter Fisk é um experiente estratega e profissional de marketing, tendo trabalhado com algumas das empresas líderes mundiais como a Coca-Cola, Microsoft e Vodafone. Após uma incursão pela área da física nuclear, colaborou com a British Airways nas áreas de vendas e de marketing. Na PA Consulting Group, liderou a equipa consultora de marketing global tendo trabalhado com empresas de diferentes áreas geográficas desde Silicon Valley até Singapura no desenvolvimento de negócios centrados nos clientes. Foi CEO do Chartered Institute of Marketing. Actualmente co-lidera uma organização ligada à inovação estratégica, The Foundation. autor é um especialista e analista de marketing reconhecido mundialmente como orador inspirador sobre clientes e marcas, estratégia e inovação. É o co-autor dos livros FT Handbook of Management e The Complete CEO. Em Janeiro de 2006, foi reconhecido pela Business Strategy Review como um dos principais novos pensadores na área de gestão.