O Gênio dos Clientes Livro
de Peter Fisk
idioma: Português, Português do Brasil
Sobre
o Livro
Sinopse
Como fazer negócios nesta era em que os clientes estão bem-informados, organizados e no controle? Essa é a pergunta que Peter Fisk, um dos principais estrategistas do mundo na esfera de clientes e negócios, responde em O Gênio dos Clientes. O autor propõe uma nova referência para construir um negócio centrado no cliente. O leitor vai descobrir como estratégias certas, baseadas em propostas atraentes e diferenciadas, podem cativar os consumidores e gerar lucro para a empresa.
Detalhes
do ProdutoO Gênio dos Clientes
ISBN: 9788577806355
Edição: 12-2010
Editor: Bookman
Idioma:
Português, Português do Brasil
Dimensões: 200 x 200 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 392
Tipo de Produto: Livro
Classificação Temática:
Livros em Português
> Gestão
> Gestão e Organização