Capa do artigo Crm At The Speed Of Light, Third Edition: Essential Customer Strategies For The 21st Century
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Crm At The Speed Of Light, Third Edition: Essential Customer Strategies For The 21st Century eBook

de Paul Greenberg
idioma: inglês
Editor: MCGRAW-HILL EDUCATION, agosto de 2004 ‧
60,34€
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DISPONIBILIDADE IMEDIATA
Ebook para ADE
Updated to reflect the major changes in Customer Relationship Management (CRM) in the last few years, this third edition of CRM at the Speed of Light: Capturing and Keeping Customers in Real Time is a must-read for executives looking to leverage the latest technologies on the market to reach and retain customers. Learn CRM concepts, discover what tools are available and which ones are suitable for your business, and get practical, expert advice on avoiding common pitfalls.

Crm At The Speed Of Light, Third Edition: Essential Customer Strategies For The 21st Century

de Paul Greenberg

Propriedade Descrição
ISBN: 9780072264401
Editor: MCGRAW-HILL EDUCATION
Data de Lançamento: agosto de 2004
Idioma: Inglês
Páginas: 688
Tipo de produto: eBook
Formato e Compatibilidade: PDF para ADE
Classificação Temática: eBooks em Inglês > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9780072264401

SOBRE O AUTOR

Paul Greenberg

Paul Greenberg é vice-presidente executivo da Live Wire, uma empresa de consultoria de serviços de comércio electrónico. Ele tem anos de experiência com CRM e participou do desenvolvimento das práticas SAP e PeopleSoft e, na sua posição actual, estabeleceu parcerias com líderes de mercado como a PeopleSoft/Vantive e a SalesLogix.

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