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Éthique De La Communication Appliquée Aux Relations Publiques

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FRANCÊS

Éthique De La Communication Appliquée Aux Relations Publiques

de Cossette Ritha Cossette

21,19€ + 10% EM CARTÃO

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 Cet ouvrage permettra aux étudiants et aux professionnels des relations publiques et de la communication marketing de comprendre les exigences éthiques de leur profession. Il présente le concept de l’éthique, tout en exposant des dilemmes professionnels concrets qui se posent dans la pratique des relations publiques.
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Quelle Communication Pour Quel Changement? - Les Dessous Du Changement Social

de Agbobli Christian Agbobli

12,57€ + 10% EM CARTÃO

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 Comme le noeud du changement Internet, blogues, Web 2.0, mondialisation, culture, immigration, identité. Autant de termes qui illustrent le changement tel que vécu par des milliards d'individus dans le monde. Est-on suffisamment outillé pour y faire face ? Quels sont les enjeux cruciaux qui méritent d'être soulevés et analysés ? Quels sont les défis de la communication face au changement ? L'individu peut-il être réduit à l'usage des technologies ou à la réception des médias ? Quelle place la recherche francophone en communication occupe-t-elle dans ce malstrom ? Les quelque vingt textes de cet ouvrage se penchent d'abord sur la place de la communication dans le changement social en développant une posture théorique et critique. Ils abordent la question des changements technologiques que connaît le monde et analysent la société de l'information, le Web 2.0 et la collaboration comme autant de phénomènes symbolisant le changement social. Ils s'intéressent à la dynamique médiatique du changement, et étudient l'évolution des cultures tout comme les représentations des communautés culturelles dans les médias. Enfin, les auteurs questionnent le caractère distinct de la recherche francophone en communication en se penchant sur des régions aussi diversifiées que la France, le Québec, les Antilles et d'autres. Par sa polyvalence, l'ouvrage s'adresse autant aux étudiants en communication qu'aux chercheurs qui désirent approfondir certains aspects de leur champ d'expertise.
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L'Analyse De Contenu - De La Théorie À La Pratique - La Méthode Morin-Chartier

de Leray Christian Leray

11,91€ + 10% EM CARTÃO

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 Comment réaliser une analyse de contenu ? Une analyse de presse ? Deux questions simples auxquelles trouver une solution pratique et valide scientifiquement se révèle beaucoup plus complexe qu'on pourrait le penser. L'auteur propose, aussi bien aux universitaires qu'aux professionnels, une méthode pratique issue de recherches universitaires menées depuis plus de 40 ans. Après la lecture de cet ouvrage, la réalisation d'analyses de contenu respectant une démarche scientifique, permettant d'obtenir des résultats extrêmement pointus et faciles à appliquer, n'aura plus de secret pour vous !
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Médias Sociaux Et Relations Publiques

de Charest Francine Charest, Lavigne Alain Lavigne e Moumouni Charles Moumouni

27,81€ + 10% EM CARTÃO

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 Les médias sociaux ne sont pas étrangers aux relations publiques. Au contraire, l’essence même des relations publiques est la création de liens sociaux avec les différents publics des organisations. Toutefois, si la constitution d’un capital social demeure l’objectif principal des relations publiques, les pratiques professionnelles se transforment avec l’usage des médias sociaux.Cet ouvrage, réunissant les contributions de chercheurs et de praticiens professionnels des communications numériques du Canada et de la France, comporte des articles scientifiques, des études de cas, des bilans et perspectives, et des outils. Il fournit des repères théoriques, mais aussi des études de cas sur l’utilisation des médias sociaux à des fins de relations publiques. Des réflexions sont également proposées sur les tendances dans les médias sociaux, sur les principes fondamentaux des relations publiques et sur la formation à offrir aux gestionnaires de communautés. Enfin, l’ouvrage recèle une boîte à outils qui répond aux besoins des organisations, que ce soit en matière d’intégration des médias sociaux, de stratégies de gestion de commentaires ou de règles d’usage des médias sociaux (nétiquette).
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Les Autoroutes De L'Information - Un Produit De La Convergence

de Lacroix Jean-Guy Lacroix e Tremblay Gaetan Tremblay

7,94€ + 10% EM CARTÃO

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 En 1994, 77 experts et décideurs se réunissent lors du Symposium international sur la convergence des techniques de communication. Ce livre propage les réflexions des participants afin de soutenir le débat sur cette problématique d'une portée sociale majeure.
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Le Savoir Pratiqué - Savoir Et Pratique Du Changement Planifié

de Tessier Roger Tessier

11,25€ + 10% EM CARTÃO

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 Une conception linéaire, trop rationaliste de la relation entre savoir et pratique laisse croire que l'action provient unilatéralement du savoir abstrait. Si l'on met son savoir en pratique, il ne faut pas oublier qu'on met sa pratique en savoir.
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Les Cabinets De Relations Publiques - Évolution, Meilleures Pratiques Et Perspectives D''Avenir

de Dumas Michel Dumas

14,56€ + 10% EM CARTÃO

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 Pourquoi faire appel à un cabinet de relations publiques? Quelle valeur ajoutée peut-on tirer de la consultation? Quelle formation, quelle expérience et quelles habiletés les consultants doivent-ils posséder? Comment répondre efficacement aux besoins de la clientèle et en même temps savoir gérer et rentabiliser un cabinet? Voilà quelques-unes des questions auxquelles répond l’auteur de cet ouvrage en esquissant un portrait des meilleures pratiques de la gestion de la clientèle et de celle du cabinet lui-même.Il retrace aussi l’évolution des cabinets de relations publiques au Québec et celle des cabinets et réseaux mondiaux, permettant ainsi au lecteur de mieux saisir les changements profonds qui affectent aujourd’hui la pratique des relations publiques, particulièrement le développement fulgurant des médias sociaux. Les consultants exerceront-ils le même contrôle qu’auparavant sur la communication publique des organisations? Quelles transformations les cabinets devront-ils opérer pour conserver le leadership de la communication? Autant de questions fondamentales pour l’avenir de la profession des relations publiques et de sa pratique en cabinet.Cet ouvrage ne manquera pas d’intéresser les chefs d’entreprises, les conseillers en relations publiques tant dans les organisations que dans les cabinets, ainsi que les enseignants et les étudiants en relations publiques.
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La Transition En Roumanie - Communications Et Qualité De La Vie

de Tessier Roger Tessier

7,94€ + 10% EM CARTÃO

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 À travers les changements significatifs observés dans les médias, la famille et l'organisation du travail, les véritables enjeux de la transition en Roumanie se dévoilent. Malgré les progrès certains, le chemin sera long vers la modernisation du pays.
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Mesurer L'Insaisissable - Méthode D''Analyse Du Discours De Presse

de Chartier Lise Chartier

22,51€ + 10% EM CARTÃO

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 Comprenez-vous toujours ce dont on vous parle dans la presse ? Pouvez-vous expliquer clairement ce que vous livre la nouvelle que vous venez de lire, de voir ou d'entendre ? Car la question n'est pas seulement de répéter mots à mots le discours de presse, encore faut-il être en mesure de l'analyser, d'en déchiffrer le véritable sens et de comprendre comment la presse, elle, apprête la nouvelle.
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Télévision - Deuxième Dynastie

de Lacroix Jean-Guy Lacroix e Tremblay Gaetan Tremblay

11,25€ + 10% EM CARTÃO

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 La restitution de l'industrie télévisuelle - Les difficultés de la télévision conventionnelle et l'explosion de la câblodistribution - La structure du marché - Les stratégies des diverses entreprises dans l'industrie télévisuelle au Québec.
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Créez Des Liens Authentiques Grâce À La Pnl

de Losier Michael J. Losier

13,24€ + 10% EM CARTÃO

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 Y a-t-il des gens à la maison, au travail ou dans votre vie sociale avec qui la communication s'avère tout simplement impossible ? Vous dites une chose, et ils en saisissent une autre. Vous n'arrivez pas à vous comprendre, sans vraiment savoir pourquoi. Ce livre vous donne la clé d'une communication efficace. Grâce aux principes de la Programmation neurolinguistique (PNL), vous développerez des techniques qui vous permettront de créer des rapports authentiques avec les personnes qui vous entourent, dans toutes les sphères de votre vie. Vous découvrirez : trois conditions essentielles pour nouer un contact harmonieux ; quatre stratégies faciles pour favoriser la communication ; les moyens à prendre pour que vos interactions soient positives en toutes circonstances. Grâce aux méthodes de communication proposées, vos relations interpersonnelles seront plus profondes, enrichissantes et exemptes de conflits.
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Organiser Un Evenement - Une Experience A Vivre

de Anne-Catherine Lahaye

33,11€ + 10% EM CARTÃO

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 Organisez votre evenement comme un chef d'orchestre grace aux exemples et conseils pratiques, eprouves en entreprise.Commander des pains surprises, faire une presentation, introduire un orateur, sourire a la camera... Vous faites partie de ces entrepreneurs convaincus qu'organiser un evenement est un projet parmi d'autres. Vous avez raison et tort a la fois.Bien sur, n'importe quel quidam peut taper sur les touches d'un piano ou pincer les cordes d'une guitare et produire un son. Mais de la a creer une musique harmonieuse... Il en va de meme pour l'organisation de votre evenement. Vous recherchez l'effet WOW differenciant, inscrit dans une strategie, pas une cacophonie qui va nuire a votre image.Ce livre aborde l'organisation d'un evenement avec les pieds sur terre, mais aussi la tete dans les etoiles. L'ensemble des aspects de l'organisation d'evenements y est illustre avec de vraies experiences issues du monde des entreprises.Vous souhaitez aborder les etapes de construction d'une communication evenementielle, entre comportements prepares et improvisations creatives ? Depasser les paradoxes qui rendent fous, et opter pour des reflexes salutaires ? Pour paraphraser Paulo Coelho, Si vous pensez que l'aventure de l'organisation d'evenements est dangereuse, essayez la routine... Elle est mortelle ! Votre evenement se distingue des evenements de vos concurrents, surprend vos clients. Il est a votre image, tout simplement. Construisons-le ensemble !EXTRAIT Un evenement ? Facile, moi aussi je sais le faire ! Alors, faites-le ! Qu'est-ce que vous attendez ? Plaquez votre routine, osez ! Mais lancez-vous en connaissance de cause. Entrer en communication , contrairement aux apparences, c'est un peu comme entrer dans les ordres, c'est long, lent et cela exige un fameux travail sur soi-meme. Sachez encore que l'organisation d'evenements, a cote des autres actions de communication qui lui sont complementaires, est au c ur du paradoxe de la communication expose par Thierry Libaert dans l'ouvrage Communiquer dans un monde incertain. Elle est a la fois professionnalisee et reconnue pour son efficacite, enseignee dans les universites et les hautes ecoles, mais elle fait en meme temps, et la se trouve le paradoxe, l'objet d'un mepris qu'entretiennent d'ailleurs parfois les professionnels de la communication eux-memes. Mais que cela ne soit pas de nature a vous decourager. Organiser des evenements est PASSIONNANT !A PROPOS DE L'AUTEURAnne-Catherine Lahaye est passionnee par la communication. Elle a orchestre de nombreux evenements tels que des journees portes ouvertes, inaugurations, colloques... Son expertise porte autant sur les aspects strategiques que sur les aspects operationnels et interpersonnels. Licenciee en communication de l'ULg, elle a developpe son experience depuis plus de quinze ans aupres d'entreprises privees et dans le secteur public. Elle s'est specialisee dans l'elaboration de strategies de communication corporate, et dans la construction et l'implementation de campagnes de communication. Elle propose ses services de consultante pour l'organisation d'evenements et coache des professionnels dans leur travail occasionnel ou regulier d'organisateur d'evenements.
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L'Organisation D'Un Événement - Guide Pratique

de Branchaud Lyne Branchaud

17,21€ + 10% EM CARTÃO

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 Votre patron vous demande d'organiser le congrès annuel de l'entreprise, un colloque national ou un symposium... Le tournoi de golf de votre entreprise est prévu pour demain et l'on annonce de la pluie... Vous devez engager un conférencier ou planifier un lancement... Que faire ? Par où commencer ? Organiser un événement, petit ou grand, n'est pas une mince tâche et vous devrez tenir compte de milliers de détails tout au long de sa mise sur pied. Ce livre est un guide pratique qui vous accompagnera, étape par étape, dans le processus d'organisation d'un événement : définition des objectifs, sélection d'un site, création d'une liste d'hébergement, choix d'un programme d'activités, location d'équipement audiovisuel, production du matériel imprimé, etc. Ce guide vous aidera à structurer votre projet et vous proposera des outils de planification et de réalisation efficaces. Grâce à des méthodes de planification qui ont fait leurs preuves, il vous permettra de bien circonscrire votre cible et d'atteindre vos objectifs. Il regorge d'exemples concrets, de modèles à suivre, de conseils pratiques et de références - tout ce dont vous avez besoin afin de réussir l'organisation de vos événements. Un incontournable pour toute personne qui doit planifier et gérer des événements !
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Les Relations Publiques Autrement

de Sauve Matthieu Sauve

11,25€ + 10% EM CARTÃO

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 Quels sont la place et le rôle des relations publiques auprès des organisations ? Même si la question a maintes fois été posée, il convient d´y réfléchir encore puisque certaines antinomies persistent entre la théorie et la pratique. L´adhésion d´une majorité de praticiens à la perspective managériale et le rôle auquel sont souvent confinés les publics des organisations suscitent aussi des questions fondamentales. Cherchant à dépasser la logique économique sur laquelle est fondé le modèle dominant des relations publiques, l´auteur aborde des thèmes comme l´insertion de la pratique dans un cadre fonctionnaliste, la prise en considération des parties prenantes, la représentation de la réalité dans le modèle managérial et la capacité prétendue de ce modèle à concilier intérêts particuliers et intérêt public. Ces réflexions sont complétées par quelques propositions destinées à contribuer à la construction d´un modèle de pratique qui s´inscrirait plus naturellement dans les dynamiques actuelles d´échange d´information et d´organisation sociale. Les relationnistes jouent un rôle clé dans notre société, notamment en raison de leur influence sur la construction des discours véhiculés dans l´espace public. Ces quelques réflexions, destinées d´abord aux professionnels des relations publiques, mettent en perspective cette profession en devenir.
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Médias Et Démocratie - 3e Édition - Le Grand Malentendu

de Gingras Anne-Marie Gingras

22,51€ + 10% EM CARTÃO

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 Dans cet ouvrage, Anne-Marie Gingras analyse le rôle politique des médias privés et publics, des sondages et des technologies médiatiques. Elle déconstruit l'idée qu'il s'agit là de "maillons de la démocratie", les présentant plutôt en partie comme des outils permettant la reproduction du pouvoir. L'auteure identifie les liens de dépendance entre les médias et les pouvoirs politiques. Elle définit la politique spectacle et explique le code de communication des hommes et des femmes politiques. Elle expose aussi une série de malaises liés à l'insertion des médias dans le système économique: incidences de la propriété sur les contenus, conséquences de la concentration de la presse et enfin marchandisation qui se traduit bien souvent par le mélange des genres entre information et divertissement. Elle présente aussi une réflexion critique sur les sondages, ces instruments qui passent pour être des consultations populaires entre les élections. Les sondages récoltent ainsi la légitimité associée à la volonté de l'électorat, ce qu'on appelle "opinion publique". Enfin, Anne-Marie Gingras fait le point sur les technologies médiatiques qui ont connu une évolution fulgurante depuis quelques années. Après avoir exposé les faits marquants de la naissance et de l'évolution d'Internet, l'auteure explique les types de régulation en place pour les technologies médiatiques (accès aux services, protection de la vie privée, liberté d'expression, droits d'auteur, etc.). Les effets des technologies médiatiques sur les comportements politiques sont aussi étudiés, tout comme le militantisme sur Internet et les blogues politiques.
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Des Campagnes De Communication Réussies - 43 Études De Cas Primés

de Kugler Marianne Kugler

18,54€ + 10% EM CARTÃO

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 Quels sont réellement les ressorts des campagnes de communication? Comment les institutions et les entreprises traitent-elles leur image? De la communication de crise au lobbying, en passant par la communication environnementale, les campagnes de souscription, les commandites ou encore l'organisation d'événements majeurs à des fins de relations publiques, l'auteure présente 43 campagnes de communication primées. Elle décortique ensuite les pratiques, étudie les intentions, analyse les tendances et clarifie les types de relations qui existent entre les organisations et leurs publics.
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La Révolution Internet

de Char Antoine Char e Cote Roch Cote

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 Il y a un peu plus de 30 ans, la sociÃ©tÃ© Apple mettait sur le marchÃ© le premier ordinateur personnel destinÃ© au grand public. Qui se doutait Ã cette Ã©poque que cette petite machine, dâ€™usage assez restreint, allait servir de base Ã un rÃ©seau mondial dâ€™Ã©change de donnÃ©es et bouleverser lâ€™univers des mÃ©dias ? VoilÃ pourtant oÃ¹ nous en sommes en ce dÃ©but du XXIesiÃ¨cle. Le quart de la population mondiale se sert aujourdâ€™hui des ordinateurs personnels et du rÃ©seau Internet pour Ã©changer du courrier, lire les journaux, sâ€™instruire, participer Ã des rÃ©seaux sociaux, vendre et acheter, etc. En lâ€™espace dâ€™une vingtaine dâ€™annÃ©es, le rÃ©seau Internet sâ€™est imposÃ© dans toutes les sphÃ¨res de communication et se rÃ©vÃ¨le Ãªtre beaucoup plus quâ€™un simple moyen de transmission : il influe sur la nature mÃªme des contenus et sur la vie en sociÃ©tÃ©. Sous son influence, le journalisme subit de profondes transformations, la littÃ©rature y trouve une source de renouvellement, la musique, le cinÃ©ma, la tÃ©lÃ©vision, le monde du spectacle en subissent les effets, oscillant entre les renoncements de la fin dâ€™un monde et les promesses dâ€™une nouvelle sphÃ¨re mÃ©diatique. Les rÃ©seaux sociaux qui naissent sur la Toile planÃ©taire, lâ€™avÃ¨nement dâ€™une participation citoyenne dans lâ€™univers mÃ©diatique posent de nouveaux dÃ©fis aux mÃ©dias traditionnels. Câ€™est Ã propos de ces questions que la dizaine dâ€™auteurs de cet ouvrage offrent Ã la fois un diagnostic et des pistes de rÃ©flexion. Lâ€™Internet se prÃ©sente pour eux comme un phÃ©nomÃ¨ne vivant qui nâ€™a pas terminÃ© sa croissance, mais dont la prÃ©sence est dÃ©jÃ synonyme de remises en question, dâ€™Ã©cueils Ã©ventuels et de possibilitÃ©s nouvelles.
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L'Appropriation D'Un Objet Culturel

de Dumais Fabien Dumais

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 Le terme "appropriation" est de plus en plus utilisé en sciences humaines, sans pour autant que l'on sache à partir de quels postulats il se trouve justifié, que ce soit pour expliquer une action ou pour en faire une méthode de recherche. Le but de ce court essai est de l'intégrer à une théorie de l'interprétation qui en révèle pleinement la puissance, et c'est à partir du pragmatisme de Charles Sanders Peirce que cela est possible. On décrit l'appropriation comme un effort d'interprétation qui résulte d'une tension entre être affecté par l'expérience d'un objet et lui attribuer une signification. Il faut alors répondre à plusieurs questions. Quelles sont les conditions de l'appropriation? Quelle logique en permet le déploiement? Comment se déroule cet effort? Quelle est la forme du résultat obtenu? Est-ce qu'une connaissance peut s'en dégager? Ce concept est à la base d'une école de pensée émergente au Québec, que l'on nomme les nouvelles théories de la lecture et de la spectature. Ces théories réactualisent le pragmatisme de Peirce au regard d'enjeux contemporains à propos de l'acte de lecture et de "spectature ". Leurs travaux portent sur la logique au seuil de l'interprétation, ainsi qu'au résultat de l'interprétation - la figure- et au déroulement processuel de l'acte. On adjoint une dimension sociale à l'appropriation en référant aux théories de lan Hacking. Voulant adopter un point de vue critique par rapport à d'autres théories de l'interprétation comme l'herméneutique et le structuralisme, on a situé diverses conduites interprétatives sur deux axes de l'appropriation (excessive et insuffisante). La méthodologie inhérente à l'appropriation réside dans l'équilibre précaire entre ces deux axes. Une certaine sensibilité culturelle doit alors être acquise, ce qui implique qu'un sentiment de responsabilité accompagne les actions du spectateur soucieux de la pertinence de la figure élaborée au cours de son effort d'interprétation. Étudiants et chercheurs en analyse filmique et littéraire seront particulièrement interpellés par ce sujet, car la question de savoir ce qui provient de soi versus ce que l'objet nous dicte est un problème auquel chacun fait face rapidement.
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La Recherche En Communication - Un Atout Pour Les Campagnes Sociales

de Frenette Micheline Frenette

15,89€ + 10% EM CARTÃO

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 Les campagnes sociales représentent un ensemble de messages diffusés dans les médias (affiches, radio, télévision, Internet, etc.) qui servent à faire avancer des problématiques comme la promotion de la santé ou la protection de l'environnement. Ces campagnes représentent un investissement considérable en ressources humaines et en fonds publics, d'où la nécessité d'optimiser les pratiques. Pour ce faire, la recherche en communication, et par extension en sciences sociales, est pertinente, voire indispensable, afin de soutenir une stratégie de campagne qui serve un but social de la meilleure manière possible. À l'aide de deux études de cas, cet ouvrage illustre comment cette recherche peut valoriser chacune des trois grandes étapes de réalisation d'une campagne sociale : la documentation, la mise en oeuvre et l'évaluation. Ce livre se veut aussi un ajout indispensable aux nombreux manuels sur le marketing social dans lesquels l'apport de la recherche scientifique est trop souvent ignoré. Les organisations et les créateurs y découvriront l'avantage d'utiliser les connaissances et les méthodologies propres aux sciences sociales, et plus particulièrement en communication, lors de leur prochaine campagne sociale. Il s'adresse également aux praticiens sociaux qui doivent avoir recours aux médias, aux étudiants en communication médiatique et à tous ceux qui s'intéressent au potentiel social des médias.
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Le Plan De Communication - Une Approche Pour Agir En Société

de Corriveau Raymond Corriveau

21,19€ + 10% EM CARTÃO

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 Qu''il s''agisse de mousser les ventes d''un produit ou de présenter les avantages d''un service, la mise en place d''un plan de communication n''est pas une sinécure. Mais qu''en est-il de la mise sur pied de campagnes de communication visant l''adoption de gestes à portée sociale comme la prévention du VIH ou la démoustication?_x000D__x000D_Ce guide pratique, synthèse de diverses théories et de la longue expérience de l''auteur, présente les assises de la communication sociale et décortique en 13 étapes le plan de communication en y intégrant les éléments particuliers à ce type de marketing.·De nombreux tableaux;·Des exemples pertinents; Une démarche étape par étape; Des aide-mémoires; ·Une bibliographie; ·Un guide de recherche fort utile en annexe.
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Professionnels Du Chiffre : Marketing Et Relations Clients 2.0 - Reussir Ses Strategies Marketing

de Philippe Ledent

21,19€ + 10% EM CARTÃO

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 Les cles essentielles du marketing 2.0 a la portee de tous !Le professionnel du chiffre, medecin de famille des PME, professions liberales et independants ! En ces temps de crise et de mutation de notre societe, le professionnel du chiffre joue un role capital dans la sante de ces differents acteurs.Le marketing fait partie integrante du quotidien d'un professionnel du chiffre, sans que celui-ci en soit forcement conscient ou ne soit forme a l'exercice. Decouvrez les cles d'un marketing reussi et respectueux des reglementations en vigueur dans le domaine. A PROPOS DE L'AUTEURPhilippe Ledent est titulaire d'un Master en politique economique et sociale de l'Universite de Louvain. Il est aujourd'hui a la tete de LCM, un cabinet de conseil en strategie operationnelle, en organisation et en management de TPE et PME. Il est egalement consultant agree par la Region wallonne.
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Gérer Une Revue De Presse

de Chartier Lise Chartier

7,94€ + 10% EM CARTÃO

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 Cet ouvrage approfondit les notions telles que la collecte des nouvelles, le droit d'auteur, l'évaluation des besoins; il s'intéresse aux contenus, formats et fournisseurs; il explore les outils de consultation, d'évaluation et de recherche; il propose des modèles de budget, de profils d'intérêts et d'appels de propositions.
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Les Relations Publiques Dans Une Société En Mouvance - 4e Édition

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Les Relations Publiques Dans Une Société En Mouvance - 4e Édition

de Maisonneuve Danielle Maisonneuve

33,11€ + 10% EM CARTÃO

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 Les relations publiques sont omniprésentes dans la société et contribuent à l´établissement de communications qui structurent l´espace public. Ces communications favorisent l´émergence d´une participation citoyenne et d´un engagement organisationnel qui orientent l´évolution des enjeux de société auxquels nous sommes confrontés quotidiennement. Une mutation de la communication, de plus en plus interactive, permet aux citoyens et aux organisations de prendre davantage en charge l´expression de leurs opinions dans un espace médiatique redéfini par l´essor des médias sociaux. Dans ce contexte, le rôle des relations publiques s´inscrit dans une mouvance de dispositifs communicationnels qui évoluent vers une plus grande imputabilité des organisations et des groupes sociaux. Considérant cette nouvelle réalité, Danielle Maisonneuve signe une quatrième version du livre Les relations publiques dans une société en mouvance, remaniée en profondeur. Deux nouveaux chapitres s´y ajoutent grâce à l´apport de collaborateurs : l´un sur l´évaluation et les indicateurs mesurables en relations publiques et l´autre sur l´éthique, rappelant le principe qui lie citoyenneté démocratique et relations publiques. Enfin, des études de cas tirées des dossiers des Prix d´excellence 2009 de la Société québécoise des professionnels en relations publiques actualisent le propos.
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Le Temps Des Relations Publiques

de Versailles Guy Versailles

21,19€ + 10% EM CARTÃO

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 La nécessité pour les organisations de définir des terrains d’entente avec les groupes, les organismes et les individus qui peuplent leur environnement est aujourd’hui devenue très évidente. Ce domaine d’expertise est celui des relations publiques. Le présent essai est le premier qui, en français, fait le pont entre les prescriptions de la théorie et les réalités de la pratique en relations publiques. Il jette les bases d’une vision - voire d’une philosophie - moderne de cette sphère.L’auteur explore la définition même des relations publiques, énumère les types de pratiques dans ce champ et la relation ambiguë qu’il entretient avec le marketing. À partir d’un portrait de l’évolution de l’importance des relations publiques depuis un siècle, puis des obligations éthiques et professionnelles inhérentes à cette profession en émergence, il soutient qu’il n’existe pas de relations publiques efficaces qui ne soient éthiques. La dernière partie de ce livre se penche sur la relation aussi essentielle que difficile entre les relationnistes et les journalistes. L’auteur conclut avec un appel aux relationnistes afin qu’ils prennent leur place dans un contexte où les relations publiques sont plus nécessaires que jamais.Cet ouvrage saura intéresser les relationnistes, les universitaires et les étudiants de toute la francophonie.Au fil de quelque 40 années de pratique, Guy Versailles, ARP, FSCRP, a développé une expertise en stratégie et planification des relations publiques et des communications. Il a travaillé comme secrétaire de presse et chef de cabinet pour différents ministres du gouvernement du Québec, a été responsable des relations de presse et de la gestion des communications de crise à Hydro-Québec, de même que vice-président Affaires publiques et membre du comité de direction au Fonds de solidarité FTQ. Il a également été président du conseil d’administration de Relations publiques sans frontières. Il agit actuellement à titre de consultant. En 2011, il a reçu le prix Yves Saint-Amant, la plus haute distinction décernée par la Société québécoise des professionnels en relations publiques.
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