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Timide ? Ne Laissez Plus La Peur Des Autres Vous Gacher La Vie

de Antony/Swinson

20,35€ + 10% EM CARTÃO

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 Un programme sur-mesure pour vaincre votre timidité ! Vous vous demandez en toutes circonstances ce que les autres pensent de vous. L'idée de prendre la parole en public ou de parler à des inconnus vous paralyse. Vous fuyez les soirées ou les rendez-vous amoureux car vous vous sentez incapable d'affronter le regard d'autrui. Bref, votre timidité vous gâche la vie... Ce n'est pas une fatalité ! Contre ce handicap répandu, les thérapies comportementales et cognitives ont aujourd'hui prouvé leur efficacité. Les auteurs, psychothérapeutes comportementalistes, vous proposent un programme sur-mesure pour vaincre votre timidité. Véritable journal de bord, ce guide accompagnera le timide au quotidien. Il l'aidera notamment à se fixer des objectifs réalistes, à consigner ses autoobservations quotidiennes, à réaliser à son rythme les exercices et à vérifier sa progression.
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Preparer Et Reussir Le Toefl Ibt - Grammaire, Vocabulaire, Vie Americaine - Nouvel Examen Next Gener

de Marko-Michel/Caillat

15,90€ + 10% EM CARTÃO

 Exit le TOEFL sur papier et le TOEFL CBT (Computer Based Test). Voici le TOEFL iBT ( Test of English as a Foreign Language - Internet Based Test) dit TOEFL "Next Generation". Le TOEFL iBT est administré sur Internet dans des centres sécurisés depuis la fin du mois d'octobre 2005. Il est beaucoup plus difficile que l'ancien TOEFL. Il s'agit toujours d'évaluer les compétences en anglais des non anglophones, mais le nouveau TOEFL a été conçu pour être un meilleur indicateur de l'aptitude d'un étudiant à utiliser l'anglais en milieu universitaire. L'examen reproduit plus les situations réelles, par exemple : -des questions qui font appel à plusieurs compétences à la fois : par exemple lire, écouter et puis parler dans le but de reproduire l'utilisation de la langue dans les situations de la vie réelle -Les conférences et conversations à écouter sont plus longues et l'on y entend comme dans la vie de tous les jours des hésitations, des pauses, des digressions Le livre donne tous les renseignements utiles sur le TOEFL iBT, permet de tester son niveau de départ avec le CD-ROM et permet de s'y préparer efficacement. <br><br>INFORMEZ-VOUS 1. Que devez-vous savoir sur le TOEFL-iBT avant de commencer à vous y prépareroe Qu'est-ce que le TOEFL-iBT, pourquoi ce TOEFL nouvelle génération, quelles sont les aptitudes évaluées oe 2. Renseignements pratiquesInscriptions, préparation TESTEZ VOTRE NIVEAU DE DEPART(avec le CD-ROM) 3. Evaluez votre niveau de départ avec le Diagnostic Test1. Reading Section2. Listening Section3. Speaking Section4. Writing Section PREPAREZ-VOUS AUX QUATRE EPREUVES DU TOEFL iBT 4. Reading Section 5. Listening Section 6. Speaking Section 7. Writing Section 8. Maîtrisez parfaitement le vocabulaire essentiel pour réussir au TOEFL-iBT 9. Analysez vos résultats au Diagnostic Test 10. Les réponses aux exercicesCD-ROMPour se tester dans les conditions de l'examen
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Rh ; Les Meilleures Pratiques Cac 40/Sfb 120

de Collectif

63,39€ + 10% EM CARTÃO

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 Voici un outil de travail et de benchmarking incomparable pour tous les dirigeants et professionnels actuels et futurs de l'univers RH. Résultat d'un partenariat exceptionnel entre des enseignants-experts du CIFFOP, des étudiants-enquêteurs, des spécialistes RH et les DRH de nombreuses entreprises, ce livre offre au lecteur une somme inédite d'informations, une analyse précieuse des pratiques, une synthèse solide et une réflexion prospective.
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Methodes Et Astuces Pour... Le Plan D'Actions Commerciales Du Vendeur

de Pascal Py

23,64€ + 10% EM CARTÃO

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 Ce livre intègre dans un sujet à plus large périmètre certains éléments de Gérer son secteur de vente et son portefeuille de clients et de Méthodes et astuces pour manager ses clients du même auteur, aujourd'hui épuisés. Pour atteindre chaque année leurs nouveaux objectifs de résultats (plus de CA, plus de marge, plus de clients, plus de nouveaux produits à lancer, etc.) les moyens dont disposent les commerciaux pour faire leur travail de terrain se concentrent sur trois choses : 1) Des actions commerciales visant à vendre, prospecter, fidéliser, récupérer les clients perdus ; 2) Un discours à tenir aux clients, pour concrétiser les actions commerciales prévues. 3) Des contacts ciblés, en la forme de visites sur le terrain, d'échanges téléphoniques ou par le canal de courriels ou de mailing. Elaborer un PAC consiste pour le responsable d'un secteur ou d'un portefeuille de clients, à définir quelles actions commerciales sont à mener, pour obtenir quoi (les objectifs) et de la part de qui (le ciblage). Ainsi le PAC d'un vendeur c'est " La transformation d'objectifs de résultats assignés par sa direction en un ensemble cohérent d'actions commerciales à mener auprès de clients et prospects ciblés ". D'ou les 3 parties de ce livre : le ciblage, les actions à entreprendre, la conception et la rédaction du PAC en un ensemble d'actions commerciales coordonnées. <br><br>Que signifie, pour un vendeur, concevoir et mettre en oeuvre un Plan d'Actions Commerciales ? I - Le ciblage (7 techniques)Définir les clients et prospects sur lesquels il faut agir en prioritéen fonction du/ de la : 1. Rentabilité de vos contacts 2. Maturité de vos clients 3. Poids relatif de vos clients 4. Potentiel comparé de vos clients 5. Niveau de pénétration 6. Fidélité de vos clients 7. Le ciblage des bons prospects II -Concevez vos actions commerciales 8. Les actions de CONQUÊTE ou de RECONQUÊTE de clients (15 actions) 9. Les actions d'ENTRETIEN de votre clientèle (16 actions) 10. Les actions de STIMULATION de vos clients (12 actions)Chapitre 9 - Les actions d'ENTRETIEN de votre clientèle III - Concevez et rédigez votre PAC11. Assignez des objectifs d'efforts à vos clients 12. Déterminez votre stratégie globale de contacts 13. Arrêtez votre plan annuel de contacts par client et prospect 14. Rédigez votre PAC en 7 étapes Annexe IEtes-vous un bon commercial oeDiagnostic gratuit sur internet Annexe IIEtes-vous un bon manager commercial oeDiagnostic gratuit sur internet
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Pratiquer La Conduite De Projet

de Etienne Clet e Henri-Pierre Maders

30,00€

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 Vous devez travailler en mode projet ? Ce guide réunit tout ce que vous devez savoir, de la phase d'étude à l'audit, avec notamment des fiches de travail thématiques (ex. : pilotage, communication, management). Les auteurs l'ont construit autour de cinq niveaux de lecture bien identifiés : apprentissage, approfondissement, passage à l'action, secours et audit. Pour vous accompagner dès votre prochain projet, vous trouverez aussi un CD-Rom reprenant les modèles types des outils et livrables présentés.
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Méthodes Et Astuces Pour Concevoir Et Piloter Un Plan D'Actions Commerciales ; Le Break Concurrentiel

de Pascal Py

30,74€

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 cet ouvrage développe avec précision comment concevoir, piloter et instrumentaliser votre plan d'actions commerciales, afin d'opérer le break concurrentiel auquel tout responsable des ventes aspire. en parcourant les 7 étapes qui vous conduisent à de nouveaux succès commerciaux, cette véritable bible des actions commerciales vous aide à : 1. élaborer votre politique commerciale et créer un cadre de référence fondamentale à vos actions, 2. mener une réflexion approfondie sur l'attrait de vos marchés, identifier les meilleures cibles de clients et arrêter la bonne stratégie commerciale, 3. découvrir des modèles innovants pour mener votre diagnostic commercial, repérer les menaces, identifier les opportunités à saisir, ou encore inventorier vos avantages et handicaps concurrentiels, 4. transformer votre diagnostic commercial en lignes directrices d'actions et garantir leur cohérence et leur pertinence, 5. explorer de nombreuses voies nouvelles pour dynamiser votre offre commerciale, 6. mettre en oeuvre plus de 90 actions pour conquérir, fidéliser, sécuriser ou reconquérir des clients et faire le plein d'idées pour développer vos ventes. la seule action de formation identifie les 160 savoir-faire à inculquer à vos vendeurs afin de booster leurs performances, 7. rédiger votre pac et formaliser tous vos projets d'actions en fiches descriptives, plannings de réalisation et budgets financiers.
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Le Méthane Et Le Destin De La Terre ; Les Hydrates De Méthanes : Rêve Ou Cauchemar ?

de Gilles Ramstein, Gérard Lambert, Jean-Paul Foucher e Jerome Chappelaz

32,51€

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 Les hydrates de méthane représentent une phase solide constituée de glace et de méthane: elles constituent sur terre plusieurs dizaines de milliers de milliards de tonnes de gaz, ce qui représente un trésor énergétique inouï, ... et dévoile un danger potentiel pour l'humanité, aussi bien sur le plan climatologique que géologique... Cet ouvrage scientifique, écrit par quatre experts, fait le point sur ce phénomène qui intéresse les plus hautes autorités mondiales. L'ouvrage présente ainsi: -définition et propriétés des clathrates -les HM en milieu océanique -les HM du Permafrost -Rappels sur l'effet de serre -Le cycle du méthane -les cycles glaciaires-interglaciaires -le rôle du Méthane dans l'histoire de la Terre -Les HD, source potentielle d'énergie. Préface de Mr Edouard Bard.Jérôme Chappellaz est Directeur adjoint du laboratoire de Glaciologie et de l'environnement (CNRS), Gilles Ramstein est chercheur au laboratoire des Sciences du climat et de l'environnement (CNRS), Jean-Paul Foucher est chercheur au département des géosciences marines (Ifremer), Gérard Lambert est physicien, professeur et directeur de recherches au CNRS; il a dirigé le programme "Planète Terre" au Palais de la découverte.

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