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Violences Contre Agents ; Agressions Et Souffrance Dans Les Services Publics

de Thierry Gerber
idioma: francês
Editor: JEAN-CLAUDE GAWSEWITCH, abril de 2007 ‧
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postiers, cheminots, sapeurs-pompiers, électriciens et gaziers d'edf et de gdf, conducteurs de bus et de métro, enseignants, personnels hospitaliers... ces " obligés du public " travaillent de plus en plus souvent dans la crainte de l'agression verbale ou physique. assurant des services essentiels à tous, de nombreux salariés, symboles de l'etat, sont les cibles d'actes violents. ils affrontent l'impatience, l'exaspération, le désarroi et les exigences d'une société où la violence devient un mode d'expression de plus en plus courant. des centaines de milliers de personnes en contact avec le public se reconnaîtront dans ces témoignages d'angoisse, d'abandon, de crispation et de révolte.

Violences Contre Agents ; Agressions Et Souffrance Dans Les Services Publics

de Thierry Gerber

Propriedade Descrição
ISBN: 9782350130941
Editor: JEAN-CLAUDE GAWSEWITCH
Data de Lançamento: abril de 2007
Idioma: Francês
Páginas: 295
Tipo de produto: Livro
Coleção: Le Lieu Et L'Heure
Classificação Temática: Livros em Francês > Ciências Soc. e Humanas > Sociologia
EAN: 9782350130941

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