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Vaincre Les Objections Des Clients ; Techniques De Réfutation Et Réponses Aux 50 Objections Les Plus Fréquentes (3e Édition)
idioma: francês
Editor:
DUNOD, junho de 2012 ‧
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SINOPSE
Vous êtes trop cher ! Cela ne m´intéresse pas ! Je vais réfléchir ! Je suis fidèle à mon fournisseur ! Je ne prendrai pas de décision aujourd´hui !... Comment contrecarrer les objections de vos clients ? Cette 3e édition vous livre les conseils et les techniques pour vaincre les objections de vos clients et conclure la vente avec succès. Vous découvrirez : -Les familles d´objections, les règles de la réfutation (conseils, pièges à éviter, comportements à adopter, bases du langage non verbal)... -Comment adapter votre technique de réfutation au profil psychologique de votre client. -Comment surmonter les 44 objections classiques : on ne travaille qu´avec le nº 1, vous proposez tous la même chose !... -Comment vaincre les 11 objections de prix : je vous propose tant d´euros, c´est à prendre ou à laisser !... Que vous soyez commercial, négociateur, ingénieur d´affaires, chef d´entreprise ou consultant, cet ouvrage est un véritable outil de coaching pour vous perfectionner dans la négociation et la vente.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9782100573301 |
| Editor: | DUNOD |
| Data de Lançamento: | junho de 2012 |
| Idioma: | Francês |
| Páginas: | 200 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Coleção: | Fonctions De L'Entreprise ; Vente/Distri |
| Classificação Temática: |
Livros em Francês
>
Gestão
>
Marketing
|
| EAN: | 9782100573301 |
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