adicionar à lista de desejos
Procesos De Gestión De Calidad En Hostelería Y Turismo. Hoti0108 - Promoción Turística Local E Infor
idioma: espanhol
Editor:
IC Editorial ‧
ver detalhes do produto
15,42€
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
SINOPSE
Objetivos - Analizar sistemas y planes de calidad aplicables a empresas de hostelería y turismo. - Definir o realizar procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo, identificando las características de calidad más significativas. - Evaluar los resultados de los datos obtenidos durante los procesos de control de productos o servicios del sector de hostelería y turismo, proponiendo actuaciones para la mejora continua. Contenidos La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo Introducción El concepto de calidad y excelencia en el servicio hostelero y turístico Sistemas de calidad: implantación y aspectos claves Aspectos legales y normativos El plan de turismo español Horizonte 2020 Resumen La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística Introducción Organización de la calidad Gestión por procesos en hostelería y turismo Resumen Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo Introducción Procesos de producción y servicio Supervisión y medida del proceso y producto o servicio Gestión de los datos Evaluación de resultados Resumen
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9788491985723 |
| Editor: | IC Editorial |
| Idioma: | Espanhol |
| Dimensões: | 150 x 230 x 23 mm |
| Encadernação: | Capa mole |
| Páginas: | 174 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Classificação Temática: |
Livros em Espanhol
>
Gestão
>
Organização de Empresas
|
| EAN: | 9788491985723 |