O Triângulo da Eficácia

Este livro tem como objectivos principais contribuir para a divulgação das transformações que se têm verificado na forma como é efectuada a medição da performance nas empresas e propor uma metodologia que permita não só a medição das suas dimensões não-financeiras, mas também o aumento do fluxo de informação não-financeira entre essas organizações e os seus stakeholders externos.

O principal público-alvo deste livro é a comunidade empresarial. No entanto, este é um texto que poderá ser utilizado em cursos de pós-graduação, como impulsionador de investigação neste tema, ou até mesmo no final das licenciaturas de gestão ou de engenharia, como elemento integrador das várias competências adquiridas ao longo dos cursos, permitindo a diminuição do tempo de adaptação às realidades organizacionais que os recém-licenciados irão encontrar quando iniciarem a sua actividade profissional.

O livro está organizado em 6 capítulos:
I – Introdução
II – A medição de performance nas organizações Produtivas
II – A medição de performance nas empresas Portuguesas
IV – O triângulo da eficácia
V – A Performance operacional de empresas transformadoras
VI – Conclusão