Méthodologie Du Recueil D'Informations Fondements Des Méthodes D'Observation, De Questionnaire, D'Interview Et D'Études De Documents (4e Édition)

* Recueil d'informations: fonctions, caractéristiques, typologies, champs d'application et principales méthodes (observation, questionnaire, interview et étude de documents) * Processus d'évaluation: caractéristiques, types, étapes... * Processus de recherche: fonctions, types, critères de qualité... * Méthodologie du recueil d'informations: élaboration d'un outil d'investigation, présentation des informations, traitements des résultats...

AVANT-PROPOS CHAPITRE 1 - APPROCHE GÉNÉRALE DU RECUEIL D'INFORMATIONS Introduction 1.1 Définition du recueil d'informations 1.2 Les principales méthodes du recueil d'informations 1.3 Nécessité d'une réflexion épistémologique sur le recueil d'informations CHAPITRE 2 - LE PROCESSUS DE RECUEIL D'INFORMATIONS AU SERVICE DU PROCESSUS D'ÉVALUATION 2.1 Le processus d'évaluation 2.2 Les principales étapes du processus d'évaluation 2.3 Le processus de recueil d'informations par rapport au processus d'évaluation 2.4 Le processus de mesure par rapport aux processus de recueil d'informations et d'évaluation CHAPITRE 3 - LE PROCESSUS DE RECUEIL D'INFORMATIONS AU SERVICE DU PROCESSUS DE RECHERCHE 3.1 Le processus de recherche 3.2 Les différents types de recherche 3.3 Les critères de qualité d'une recherche 3.4 Recherche et évaluation 3.5 Le processus de recherche par rapport aux processus d'évaluation, de contrôle, de mesure et de recueil d'informations CHAPITRE 4 - FONCTIONS ET CHAMPS D'APPLICATION DU RECUEIL D'INFORMATIONS 4.1 Les principales fonctions du recueil d'informations 4.2 Description des principaux champs d'application du recueil d'informations 4.3 Caractérisation et classement des champs d'application CHAPITRE 5 - TYPOLOGIES DU RECUEIL D'INFORMATIONS 5.1 Paramètres généraux et paramètres spécifiques 5.2 Établissement des paramètres caractérisant une stratégie de recueil d'informations 5.3 Les acteurs de l'investigation 5.4 L'objet du recueil d'informations 5.5 Le degré de guidage du recueil d'informations 5.6 Le référentiel de l'investigateur 5.7 Les procédures mises en oeuvre 5.8 La dimension temporelle du recueil d'informations 5.9 Synthèse des paramètres CHAPITRE 6 - MÉTHODOLOGIE GÉNÉRALE DU RECUEIL D'INFORMATIONS 6.1 Les différentes phases d'une investigation 6.2 L'élaboration d'un outil d'investigation 6.3 La validation du processus de recueil d'informations 6.4 La présentation des informations 6.5 Le traitement des résultats EN GUISE DE CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE INDEX