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Marketing de Serviços

de Marcos Cobra
idioma: português do brasil
Editor: Editora Atlas, outubro de 2020 ‧
Estratégias e ferramentas do Marketing de Serviços.

Este livro trata desde conceitos básicos à visão estratégica do marketing de serviços e seu papel como diferencial competitivo, revelando ferramentas que estabelecem e desenvolvem sua capacidade crítica.

Planejamento estratégico, comunicação, política de preços, distribuição, competências gerenciais, qualidade e plano de marketing são exemplos de assuntos tratados por Marcos Cobra a fim de capacitar o profissional do marketing a ser um diferencial nas organizações de serviços.

Além disso, Marketing de Serviços auxilia na aplicação de estratégias empresariais, na criatividade e na iniciativa para enfrentar com sucesso os vários desafios e implementar técnicas no mercado empresarial.

Marketing de Serviços

de Marcos Cobra

Propriedade Descrição
ISBN: 9788597021448
Editor: Editora Atlas
Data de Lançamento: outubro de 2020
Idioma: Português do Brasil
Dimensões: 160 x 230 x 25 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 304
Tipo de produto: Livro
Classificação Temática: Livros em Português > Gestão > Marketing
EAN: 9788597021448

SOBRE O AUTOR

Marcos Cobra

Marcos Cobra é administrador, Mestre e Doutor pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo (Fundação Getulio Vargas). Dirige o Departamento de Marketing da mesma instituição e foi Presidente da ALAM - Associación Latino Americana de Académicos de Marketing - de 2001 a 2005. É autor de diversos livros sobre marketing e vendas.

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