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Marcas e identidades
Guia da concepção e gestão das marcas comerciais
Editor:
Edições Humus, Janeiro de 2018 ‧
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SINOPSE
Esta publicação analisa uma das mais actuais temáticas do Marketing dos nossos dias: as estratégias de identidade de marca assentes nos princípios da interacção, relação e emoção.
Em mercados cada vez mais abundantes e informados, as empresas consideram fundamental aumentar a proximidade com o consumidor, aspirando, no limite, a criarem "clientes vitalícios". Para conseguirem um tal resultado, o Marketing advoga o desenvolvimento de relações de cumplicidade e afeição, num complicado jogo antropomórfico, demonstrando os estudos no domínio do Marketing do Relacionamento que é possível retirar benefícios económicos do estabeleci-mento de relações de proximidade com os consumidores. E no desenvolvimento de uma tal estratégia, o conceito de identidade da marca surge destacado, enquanto dimensão que integra e projecta os valores da relação.
O caso da marca Vista Alegre constitui um exemplo nacional e precursor do uso desta estratégia.
A integração de valores históricos nacionais no núcleo da identidade da marca, ao longo dos seus quase 200 anos de existência, permitiu o desenvolvimento de uma relação de afeição e intimidade entre os consumidores portugueses e a Vista Alegre. E isso foi fundamental para o sucesso da marca.
Em mercados cada vez mais abundantes e informados, as empresas consideram fundamental aumentar a proximidade com o consumidor, aspirando, no limite, a criarem "clientes vitalícios". Para conseguirem um tal resultado, o Marketing advoga o desenvolvimento de relações de cumplicidade e afeição, num complicado jogo antropomórfico, demonstrando os estudos no domínio do Marketing do Relacionamento que é possível retirar benefícios económicos do estabeleci-mento de relações de proximidade com os consumidores. E no desenvolvimento de uma tal estratégia, o conceito de identidade da marca surge destacado, enquanto dimensão que integra e projecta os valores da relação.
O caso da marca Vista Alegre constitui um exemplo nacional e precursor do uso desta estratégia.
A integração de valores históricos nacionais no núcleo da identidade da marca, ao longo dos seus quase 200 anos de existência, permitiu o desenvolvimento de uma relação de afeição e intimidade entre os consumidores portugueses e a Vista Alegre. E isso foi fundamental para o sucesso da marca.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9789897552908 |
| Editor: | Edições Humus |
| Data de Lançamento: | Janeiro de 2018 |
| Idioma: | Português |
| Dimensões: | 161 x 230 x 15 mm |
| Encadernação: | Capa mole |
| Páginas: | 188 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Coleção: | Ciências da Comunicação |
| Classificação Temática: |
Livros em Português
>
Ciências Sociais e Humanas
>
Comunicação e Jornalismo
|
| EAN: | 9789897552908 |
| Idade Mínima Recomendada: | Maiores de 16 |
OPINIÃO DOS LEITORES
Marcas e Identidades
Ana Daniela Pereira
A obra de Teresa Ruão apresenta-se como essencial para compreender o desenvolvimento identitário da marca Vista Alegre, pelo que se assume como uma referência na área. Todos os conceitos leccionados nas aulas de relações públicas e marketing são apresentados de forma pragmática com a alusão ao caso estudado.
SOBRE O AUTOR
Teresa Ruão
Licenciada em Relações Internacionais pela Universidade do Minho, em 1992.
Mestre em Gestão de Empresas com especialização em Marketing pela Universidade do Minho, em 2002. A realizar doutoramento em Ciências da Comunicação na Universidade do Minho. Docente do Departamento de Ciências da Comunicação da Universidade do Minho, desde 1995. Investigadora do Centro de Estudos em Comunicação e Sociedade, o órgão científico do grupo disciplinar de Ciências da Comunicação da mesma Universidade. Lecionando e investigando nas áreas de Comunicação Organizacional, Marketing, Relações Públicas e Publicidade.
Sócia fundadora da SOPCOM - Associação Portuguesa de Ciências da Comunicação, e membro da direção do seu grupo disciplinar de Comunicação Organizacional, desde1997.
Publicou vários trabalhos académicos em obras coletivas, atas de congressos, revistas nacionais e estrangeiras.
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