Lidar com Pessoas Difíceis

Mais um livro interessante da coleção Inteligência Emocional da Harvad Business Review. Lidar com pessoas difíceis profissionalmente nem sempre é fácil e por vezes só pensamos em saír da empresa ou mudar de equipa, mas o tema tem muito mais para saber. Podemos não gostar do chefe, mas já alguma vez pensámos que 50% do problema pode estar com o nosso método de trabalho ou maneira de estar com colegas e chefes. Vale a pena ler e perceber as nuances que muitas vezes não nos apercebemos. Tem capítulos com títulos que nos fazem querer ler ´´Como lidar com um colega passivo-agressivo´´, ´´Odeia o seu chefe?´´ ou ´´Para resolver um conflito, comece por decidir: quente ou frio?´´. Recomendo. Vale a pena, especialmente para quem trabalha em equipa.