Ouvir com Atenção Plena
Inteligência Emocional
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DATA PREVISTA DE ENTREGA
A Data Prevista de Entrega é uma previsão não vinculativa e que analisa vários fatores, tais como: a disponibilidade de stock do artigo, o tempo de trânsito para a morada de destino, o tempo de processamento, entre outros. A data prevista de entrega pode ser alvo de alterações e recálculos, nos seguintes cenários não exclusivos: caso o pagamento não seja efetuado de imediato; o cliente altere a sua encomenda; exista uma diferença na disponibilidade de um artigo; necessidade de um pagamento suplementar; entre outros. Pode consultar a data prevista de entrega da sua encomenda no último passo do checkout e confirmar a mesma nos detalhes da encomenda a partir da área de cliente.EM STOCK
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Artigos que se encontram disponíveis nos fornecedores e que serão expedidos após receção do artigo no nosso armazém.Este livro irá ensinar-lhe o que os bons ouvintes fazem, a permanecer completamente presente em conversas desafiadoras e como a escuta empática pode ajudar os outros a aprender e a crescer.
Propriedade | Descrição |
---|---|
ISBN: | 9789896944575 |
Editor: | Actual Editora |
Data de Lançamento: | janeiro de 2020 |
Idioma: | Português |
Dimensões: | 137 x 209 x 8 mm |
Encadernação: | Capa mole |
Páginas: | 124 |
Tipo de produto: | Livro |
Coleção: | HBR Inteligência Emocional |
Classificação temática: | Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização |
EAN: | 9789896944575 |
HBR - Inteligência Emocional - Ouvir com atenção plena
Mariana Pereira
É um livro pequenino. Lê-se facilmente. São 11 textos curtos sobre audição, escuta, escuta ativa...com atenção plena! Está cheio de lugares comuns, aos quais acrescenta sistematicamente pepitas de ouro: contextualiza, explica e justifica a importância de cada detalhe. Ouvir treina-se. Melhora-se. E melhora-nos! E este livro é um excelente guia para isso.