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Les Transports Urbains Et L'Utilisateur ; Voyageur Client Ou Citadin

de Eric Lebreton
idioma: francês
Editor: L'HARMATTAN, Janeiro de 2002 ‧
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Longtemps négligé par les opérateurs des politiques publiques, l'utilisateur est aujourd'hui au centre de leurs préoccupations. Son identité se démultiplie : pour les uns, l'utilisateur demeure un usager, pour d'autres il est un client, tandis qu'une troisième catégorie d'acteurs le considèrent plutôt en tant que citoyen. Comment ces identités sont-elles articulées ? Sur la base d'une enquête menée dans une douzaine d'agglomérations françaises, l'ouvrage montre comment les ajustements entre les différentes conceptions de l'utilisateur structurent les politiques urbaines et les logiques d'entreprises.

Les Transports Urbains Et L'Utilisateur ; Voyageur Client Ou Citadin

de Eric Lebreton

Propriedade Descrição
ISBN: 9782747525961
Editor: L'HARMATTAN
Data de Lançamento: Janeiro de 2002
Idioma: Francês
Páginas: 255
Tipo de produto: Livro
Coleção: Poetes Des Cinq Continents
Classificação Temática: Livros em Francês > Ciências Soc. e Humanas > Sociologia
EAN: 9782747525961