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L'Entretien

de Andre Guittet
idioma: francês
Editor: ARMAND COLIN, agosto de 2008 ‧
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Chaque jour, dans la relation à autrui, nous sommes amenés à discuter, informer, argumenter, défendre notre point de vue, négocier, traiter et dépasser les conflits. L'entretien nous invite à réfléchir à nos relations avec les autres et avec nous-même. saisir les enjeux de la rencontre, observer les comportements, ressentir les émotions, les intentions de notre interlocuteur nous aident à progresser sur ce terrain. cette 7e édition mise à jour et augmentée expose les différentes techniques et méthodes à utiliser pour gagner en compréhension et en efficacité. les processus suivants sont traités : interagir, enquêter, réguler, écouter, influencer, décider, évaluer, négocier, recruter, conseiller, auditer. Au final, l'étudiant en psychologie et/ou en communication, le responsable, le formateur, trouveront ici le savoir-faire indispensable pour développer leurs capacités d'observation, d'écoute, d'intervention.

L'Entretien

de Andre Guittet

Propriedade Descrição
ISBN: 9782200353636
Editor: ARMAND COLIN
Data de Lançamento: agosto de 2008
Idioma: Francês
Páginas: 219
Tipo de produto: Livro
Coleção: U
Classificação Temática: Livros em Francês > Ciências Soc. e Humanas > Psicologia
EAN: 9782200353636