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Inbound Customer Callcenter Design
idioma: inglês
Editor:
PURDUE UNIVERSITY PRESS, novembro de 2007 ‧
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SINOPSE
This book is educational, easy to understand, and not only a must for call centre managers, but it will help CSRs understand the significant role they play in the overall operation of a call centre, and in their organisation's CRM strategies
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9781557531308 |
| Editor: | PURDUE UNIVERSITY PRESS |
| Data de Lançamento: | novembro de 2007 |
| Idioma: | Inglês |
| Dimensões: | 152 x 229 x 20 mm |
| Encadernação: | Capa mole |
| Páginas: | 277 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Coleção: | History Of Philosophy |
| Classificação Temática: |
Livros em Inglês
>
Gestão
>
Gestão e Organização
|
| EAN: | 9781557531308 |
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