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Hotelaria Hospitalar

Gestão em hospitalidade e humanização

de Marcelo Boeger

idioma: português, português do brasil
editor: SENAC, janeiro de 2009
Em Hotelaria Hospitalar: Gestão em Hospitalidade e Humanização, Marcelo Boeger defende um atendimento mais afável aos pacientes, num ambiente com instalações funcionais e livre de burocracias dispensáveis, que apenas aumentam o stress daqueles em situação-limite. Os resultados beneficiam todos os envolvidos no processo. Este livro é uma valiosa ferramenta para profissionais e estudantes de uma área que cresce exponencialmente e pede constantes leituras dirigidas.

Hotelaria Hospitalar

Gestão em hospitalidade e humanização

de Marcelo Boeger

Propriedade Descrição
ISBN: 9788573598537
Editor: SENAC
Data de Lançamento: janeiro de 2009
Idioma: Português, Português do Brasil
Dimensões: 158 x 229 x 9 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 147
Tipo de produto: Livro
Coleção: Guias Práticos Ground
Classificação temática: Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9788573598537