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Flip The Funnel

How To Use Existing Customers To Gain New Ones

de Joseph Jaffe
idioma: inglês
Editor: JOHN WILEY & SONS INC, fevereiro de 2010 ‧
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Why customer retention is the new acquisition It costs roughly five-to-ten times more to acquire a new customer than it does to retain an existing one, and yet companies continue to disproportionately spend their budgets into the "wrong" end of the funnel - the mass media or awareness side.

Flip The Funnel

How To Use Existing Customers To Gain New Ones

de Joseph Jaffe

Propriedade Descrição
ISBN: 9780470487853
Editor: JOHN WILEY & SONS INC
Data de Lançamento: fevereiro de 2010
Idioma: Inglês
Encadernação: Capa dura
Páginas: 304
Tipo de produto: Livro
Classificação Temática: Livros em Inglês > Gestão > Marketing
Livros em Inglês > Outros
EAN: 9780470487853