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Fãs Incondicionais

de Ken Blanchard e Sheldon M. Bowles
idioma: português do brasil
Editor: Editora Record, Janeiro de 1995 ‧
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Este livro do Dr. Kenneth Blanchard ensina a todos, em qualquer tipo de organização ou qualquer ramo de negócios, como prestar um serviço excepcional aos clientes e obter resultados que parecem milagrosos.

Em co-autoria com Sheldon Bowles, Blanchard cria uma parábola simples e envolvente para mostrar como se define uma visão, descobrir o que os clientes realmente querem, instituir sistemas eficazes e tornar o Serviço de Fãs Incondicionais uma característica permanente na empresa e não apenas um programa passageiro.

Apresenta ainda sugestões e técnicas que permitirão a gerentes e administradores criar uma revolução em sua empresa, levando-a alcançar uma posição de destaque na lista de preferência dos consumidores.

Fãs Incondicionais

de Ken Blanchard e Sheldon M. Bowles

Propriedade Descrição
ISBN: 9788501041609
Editor: Editora Record
Data de Lançamento: Janeiro de 1995
Idioma: Português do Brasil
Dimensões: 138 x 211 x 6 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 110
Tipo de produto: Livro
Classificação Temática: Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9788501041609

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