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El Momento De La Verdad

de J. Carlzon
idioma: espanhol
Editor: Ediciones Diaz de Santos, S.A., março de 1991 ‧
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Una obra maestra de la literatura del management. En este libro se describe de una forma amena y profunda el proceso de cambio de una organización. Los puntos fundamentales desc ritos por Jan Carlzon pueden (y de hecho lo han sido) aplica rse no sólo a empresas aéreas o de servicios sino también a empresas de tipo industrial.INDICE: El momento de la verdad. Vingresor. El cambio en SAS. Profesión:Líder. Formular la estrategia. Achatar la pi rámide. Asumir riesgos. Comunicar. Consejos y sindicatos. Me dir resultados. Premiar al personal. La segunda ola.

El Momento De La Verdad

de J. Carlzon

Propriedade Descrição
ISBN: 9788487189760
Editor: Ediciones Diaz de Santos, S.A.
Data de Lançamento: março de 1991
Idioma: Espanhol
Encadernação: Capa mole
Páginas: 160
Tipo de produto: Livro
Classificação Temática: Livros em Espanhol > Gestão
EAN: 9788487189760