Desenvolvimento em Assertividade
Técnicas práticas para o sucesso pessoal
SINOPSE
EXCERTOS
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PARTE I: COMO DESENVOLVER A ASSERTIVIDADE POSITIVA
Seria agradável se pudessemos simplesmente descer a rua chamada «Assertividade» e viver a nossa vida sem sair de lá
A vida real está cheia de voltas e reviravoltas e ninguém é consistentemente assertivo. Todos nós usamos os três estilos básicos de comportamento descritos abaixo em função da situação e de factores pessoais. A boa notícia é que podemos aprender a tornarmo-nos mais assertivos mais vezes.
1. O comportamento PASSIVO é não assertivo e indirecto. Comunica uma mensagem de inferioridade. Ao sermos passivos permitimos que os desejos, necessidades e direitos de outros sejam mais importantes que os nossos. O comportamento passivo ajuda a criar situações «ganha-perde». Alguém que se comporte de forma passiva perde, ao mesmo tempo que permite aos outros ganhar (ou, pelo menos, é ignorado). Seguir este caminho leva a ser-se uma vítima e não um vencedor.
2. O comportamento AGRESSIVO é mais complexo. Pode ser activo ou passivo. A agressão pode ser directa ou indirecta, honesta ou desonesta, mas comunica sempre uma impressão de superioridade e de falta de respeito. Ao sermos agressivos, colocamos os nossos desejos, necessidades e direitos acima dos dos outros. Conseguimos seguir o nosso caminho ao não permitir aos outros uma escolha.
O comportamento agressivo é habitualmente inapropriado porque viola os direitos dos outros. As pessoas que se comportam agressivamente podem «ganhar», ao assegurar-se que os outros perdem, mas ao fazer tal tornam-se potenciais alvos de retaliações. Ninguém gosta de «brutos».
3. O comportamento ASSERTIVO é activo, directo e honesto. Comunica uma impressão de respeito próprio e respeito pelos outros. Ao sermos assertivos encaramos os nosso desejos, necessidades e direitos como iguais aos dos outros. Buscamos resultados «ganhar-ganhar». Uma pessoa assertiva ganha influenciando, ouvindo e negociando de tal forma que os outros escolhem cooperar de livre vontade. Este comportamento leva ao sucesso sem retaliação e encoraja relacionamentos honestos e abertos.
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DETALHES
Propriedade | Descrição |
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ISBN: | 9789729413193 |
Editor: | Monitor |
Data de Lançamento: | abril de 1993 |
Idioma: | Português |
Dimensões: | 204 x 253 x 5 mm |
Encadernação: | Capa mole |
Páginas: | 64 |
Tipo de produto: | Livro |
Coleção: | gestor eficaz |
Classificação temática: | Livros em Português > Ciências Sociais e Humanas > Psicologia Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização |
EAN: | 9789729413193 |
Idade Mínima Recomendada: | Não aplicável |