Clientes para Toda a Vida
Como grandes profissionais desenvolvem sólidos relacionamentos
de Andrew Sobel e Jagdish N. Sheth
idioma: Português do Brasil, Português
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Sobre o livro
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o LivroSinopse
Por que alguns profissionais exigem fidelidade duradoura dos clientes? Esse foi o ponto de partida de Jagdish Sheth e Andrew Sobel, no livro Clientes para Toda a Vida. Os autores foram além de sua experiência pessoal, conversando com líderes atuais e do passado em organizações como Kodak, BellSouth, Cox Communications, Motorola, American Express, Citibank, Eli Lilly e General Eletric.
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Detalhes do produto
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do ProdutoClientes para Toda a Vida
ISBN: 9788573078770Edição ou reimpressão: 12-2001Editor: BookmanIdioma: Português do Brasil, PortuguêsDimensões: 175 x 230 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 172Tipo de Produto: Livro
Classificação Temática:
Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização