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Clientes para Toda a Vida

Como grandes profissionais desenvolvem sólidos relacionamentos

de Andrew Sobel e Jagdish N. Sheth 

idioma: Português do Brasil, Português
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Sinopse

Por que alguns profissionais exigem fidelidade duradoura dos clientes? Esse foi o ponto de partida de Jagdish Sheth e Andrew Sobel, no livro Clientes para Toda a Vida. Os autores foram além de sua experiência pessoal, conversando com líderes atuais e do passado em organizações como Kodak, BellSouth, Cox Communications, Motorola, American Express, Citibank, Eli Lilly e General Eletric.

Clientes para Toda a Vida
de Andrew Sobel e Jagdish N. Sheth 
ISBN: 9788573078770Edição ou reimpressão: 12-2001Editor: BookmanIdioma: Português do Brasil, PortuguêsDimensões: 175 x 230 mm Encadernação: Capa mole Páginas: 172Tipo de Produto: Livro Classificação Temática: Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização

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