Clientes para Toda a Vida

Como grandes profissionais desenvolvem sólidos relacionamentos

de Andrew Sobel e Jagdish N. Sheth

idioma: português do brasil, português
editor: Bookman, dezembro de 2001
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Por que alguns profissionais exigem fidelidade duradoura dos clientes? Esse foi o ponto de partida de Jagdish Sheth e Andrew Sobel, no livro Clientes para Toda a Vida. Os autores foram além de sua experiência pessoal, conversando com líderes atuais e do passado em organizações como Kodak, BellSouth, Cox Communications, Motorola, American Express, Citibank, Eli Lilly e General Eletric.

Clientes para Toda a Vida

Como grandes profissionais desenvolvem sólidos relacionamentos

de Andrew Sobel e Jagdish N. Sheth

Propriedade Descrição
ISBN: 9788573078770
Editor: Bookman
Data de Lançamento: dezembro de 2001
Idioma: Português do Brasil, Português
Dimensões: 175 x 230 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 172
Tipo de produto: Livro
Classificação temática: Livros em Português > Gestão > Gestão e Organização
EAN: 9788573078770
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