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Call Center Savvy

How To Position Your Call Center For The Business Challenges Of The 21st Century

de Keith Dawson
idioma: inglês
Editor: TAYLOR & FRANCIS LTD, julho de 2017 ‧
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States that call centers are not just places where calls arrive, but a strategic business asset, the core of your business' customer relationship strategy. This book offers an exploration of how the call center works, how it fits into the big picture, what the future holds, and how new technologies affect operations.

Call Center Savvy

How To Position Your Call Center For The Business Challenges Of The 21st Century

de Keith Dawson

Propriedade Descrição
ISBN: 9781138412378
Editor: TAYLOR & FRANCIS LTD
Data de Lançamento: julho de 2017
Idioma: Inglês
Dimensões: 152 x 229 x 20 mm
Encadernação: Capa dura
Páginas: 208
Tipo de produto: Livro
Classificação Temática: Livros em Inglês > Gestão > Gestão e Organização
Livros em Inglês > Gestão > Marketing
Livros em Inglês > Informática > Sistemas Operativos e Redes
Livros em Inglês > Outros
EAN: 9781138412378