B2b Customer Engagement Strategy

Name: B2b Customer Engagement Strategy
Price: 87.86 EUR
Author: Daniel D. Prior
ISBN: 9783031234088

An Introduction To Managing Customer Experience

de Daniel D. Prior

Livro eBook

idioma: inglês

Editor: Springer International Publishing AG, abril de 2023 ‧ ver detalhes do produto

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SINOPSE

This textbook introduces students to customer engagement strategy in B2B markets, the foundation of which is customer engagement capability. Companies must develop and implement four sub-capabilities â€" customer journey management, customer relationship management, customer communications and data analytics and insight to succeed.

DETALHES

B2b Customer Engagement Strategy

An Introduction To Managing Customer Experience

de Daniel D. Prior
Propriedade	Descrição
ISBN:	9783031234088
Editor:	Springer International Publishing AG
Data de Lançamento:	abril de 2023
Idioma:	Inglês
Dimensões:	155 x 235 x 20 mm
Encadernação:	Capa mole
Páginas:	226
Tipo de produto:	Livro
Classificação Temática:	Livros em Inglês > Gestão > Marketing Livros em Inglês > Outros
EAN:	9783031234088

DANIEL D. PRIOR

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