adicionar à lista de desejos
Amarás A Tus Clientes
idioma: espanhol
Editor:
EMPRESA ACTIVA, julho de 2006 ‧
ver detalhes do produto
10,45€
10% DESCONTO
CARTÃO
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
SINOPSE
Todos conocemos la frase el cliente siempre tiene razón, como máxima incontestable a la hora de optimizar la eficiencia en el trato de cara al público. La asertividad y las fórmulas de cortesía son un excelente punto de partida, pero ¿bastan para que un cliente se sienta satisfecho con nuestro trabajo? Esta interacción es decisiva y de ella depende, no sólo el futuro de un negocio, sino también nuestra realización personal. Los doctores Brinkman y Kirschner ofrecen soluciones prácticas para alcanzar el principal objetivo de toda iniciativa empresarial: la felicidad del cliente. A partir de ejemplos extraídos de la vida cotidiana, nos muestran cómo incorporar el afecto y la empatía en la relación con el cliente, e incluso nos ayudan a afrontar situaciones conflictivas. Amarás a tus clientes incluye todo lo que debemos saber para acoger al cliente, superar sus expectativas y establecer un vínculo duradero y beneficioso para ambas partes.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9788496627017 |
| Editor: | EMPRESA ACTIVA |
| Data de Lançamento: | julho de 2006 |
| Idioma: | Espanhol |
| Encadernação: | Capa mole |
| Páginas: | 141 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Classificação Temática: |
Livros em Espanhol
>
Gestão
|
| EAN: | 9788496627017 |
-
eBook10%Cómo Tratar Con Gente ComplicadaAGUILAR8,49€ 10% CARTÃO
-
10%Tratar Con Personas Dificiles. Soft SkillsPROFIT EDITORIAL9,13€
10,14€
-
eBook10%Cómo Tratar Con Gente ComplicadaAGUILAR8,49€ 10% CARTÃO
-
10%Tratar Con Personas Dificiles. Soft SkillsPROFIT EDITORIAL9,13€
10,14€