adicionar à lista de desejos
Amarás A Tus Clientes
idioma: espanhol
Editor:
EMPRESA ACTIVA, julho de 2006 ‧
ver detalhes do produto
10,45€
10% DESCONTO
CARTÃO
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
SINOPSE
Todos conocemos la frase el cliente siempre tiene razón, como máxima incontestable a la hora de optimizar la eficiencia en el trato de cara al público. La asertividad y las fórmulas de cortesía son un excelente punto de partida, pero ¿bastan para que un cliente se sienta satisfecho con nuestro trabajo? Esta interacción es decisiva y de ella depende, no sólo el futuro de un negocio, sino también nuestra realización personal. Los doctores Brinkman y Kirschner ofrecen soluciones prácticas para alcanzar el principal objetivo de toda iniciativa empresarial: la felicidad del cliente. A partir de ejemplos extraídos de la vida cotidiana, nos muestran cómo incorporar el afecto y la empatía en la relación con el cliente, e incluso nos ayudan a afrontar situaciones conflictivas. Amarás a tus clientes incluye todo lo que debemos saber para acoger al cliente, superar sus expectativas y establecer un vínculo duradero y beneficioso para ambas partes.
DETALHES
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| ISBN: | 9788496627017 |
| Editor: | EMPRESA ACTIVA |
| Data de Lançamento: | julho de 2006 |
| Idioma: | Espanhol |
| Encadernação: | Capa mole |
| Páginas: | 141 |
| Tipo de produto: | Livro |
| Classificação Temática: |
Livros em Espanhol
>
Gestão
|
| EAN: | 9788496627017 |
-
eBook10%Cómo Tratar Con Gente ComplicadaAGUILAR8,49€ 10% CARTÃO
-
10%Tratar Con Personas Dificiles. Soft SkillsPROFIT EDITORIAL9,13€
10,14€
-
eBook10%Cómo Tratar Con Gente ComplicadaAGUILAR8,49€ 10% CARTÃO
-
10%Tratar Con Personas Dificiles. Soft SkillsPROFIT EDITORIAL9,13€
10,14€