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Modelação de Dados em UML - Uma abordagem por problemas

by José Luís Moura Borges, João Falcão e Cunha e Teresa Galvão Dias

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 O estudo de uma linguagem de modelação de dados, como o diagrama de classes em Unified Modeling Language (UML), é relativamente rápido, mas a aprendizagem da sua correta utilização é um processo complexo que exige reflexão, por forma a compreender as implicações das diferentes opções de modelação. Esta obra explora a discussão e a reflexão sobre os principais conceitos envolvidos na modelação de dados, utilizando uma abordagem baseada na resolução comentada de problemas. Procura discutir diferentes opções de modelação, assim como as possíveis consequências no modelo relacional resultante. A primeira parte do livro consiste num tutorial que percorre detalhadamente as várias etapas para a modelação de um sistema de informação. Na segunda parte são apresentados e discutidos vários problemas independentes, identificando-se tópicos de discussão e possíveis alternativas de modelação. Esta obra aborda, entre outros temas: - 16 problemas com propostas de soluções alternativas (com exercícios no final de cada problema); - Conceção de um sistema/base de dados; - Requisitos; - Diagrama de classes em UML; - Atributos; - Associações. O livro destina-se a estudantes de engenharia e áreas afins, assim como a todos os profissionais ligados à área dos sistemas de informação que necessitem de conhecer a linguagem UML para uma correta modelação e discussão dos requisitos de informação. Os autores, além da experiência na docência de disciplinas da área dos sistemas de informação, têm colaborado ao longo dos anos com diversas empresas e organizações na área da especificação de requisitos e modelação, procurando contribuir para a implementação de sistemas de informação adequados aos requisitos identificados.
Gestão de Sistemas de Informação - Pessoas, equipas e mudança organizacional

by Telmo Henriques

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 A obra Gestão de Sistemas de Informação integra um conjunto de dois livros que abordam temas essenciais da gestão de sistemas de informação, partilhando este título em comum, mas exibindo subtítulos distintos em função da natureza diferenciada dos temas abrangidos por cada um deles. Este segundo livro - com o subtítulo Pessoas, Equipas e Mudança Organizacional - trata de aspetos essenciais relacionados com a gestão das organizações que são igualmente relevantes para as áreas de Sistemas e Tecnologias de Informação (SI/TI), enquadrando perspetivas fundamentais no domínio do comportamento organizacional, do desenvolvimento e mudança organizacionais, da gestão das pessoas, e da qualidade e excelência organizacional. A abordagem aqui apresentada dá-nos uma visão estruturada da organização - uma vez que integrada num ambiente global, dinâmico e competitivo, onde a mudança, a inovação, a aprendizagem e o conhecimento são requisitos essenciais impostos pelo mercado - considerando estes fatores como fundamentais para a sua sobrevivência, desenvolvimento e afirmação na sociedade. Este livro tem o duplo objetivo de formar novos quadros profissionais para a organização e de desenvolver os profissionais existentes quer na área de SI/TI, quer nas vertentes de governance e de gestão. Assim, pretende, primordialmente, funcionar como livro de referência para o ensino da Gestão de Sistemas de Informação, quer ao nível de graduação, quer de pós-graduação. Temas abordados: ·Comportamento organizacional; ·Mudança, aprendizagem e desenvolvimento organizacional; ·Gestão de pessoas nas organizações; ·Gestão da qualidade e modelos de excelência organizacional.

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Gestão de Sistemas de Informação - Frameworks, Modelos e Processos

by Telmo Henriques

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 A obra Gestão de Sistemas de Informação integra um conjunto de dois livros que abordam temas essenciais da gestão de sistemas de informação, partilhando este título em comum, mas exibindo subtítulos distintos em função da natureza diferenciada dos temas abrangidos por cada um deles. Este primeiro livro - com o subtítulo Frameworks, Modelos e Processos - trata de aspetos essenciais associados à gestão de sistemas de informação, numa perspetiva de governance e alinhamento estratégico, gestão de benefícios de investimentos em SI/TI (Sistemas de Informação/Tecnologias de Informação), melhores práticas e modelos de maturidade associados, e gestão de processos de negócio. Integra ainda uma abordagem introdutória à investigação em contexto organizacional e culmina com a apresentação de um caso real de aplicação, correspondendo a uma intervenção de mudança realizada numa organização. Este livro tem o duplo objetivo de formar novos quadros profissionais para a organização e de desenvolver os profissionais existentes quer na área de SI/TI, quer nas vertentes de governance e de gestão. Assim, pretende, primordialmente, funcionar como livro de referência para o ensino da Gestão de Sistemas de Informação, quer ao nível de graduação, quer de pós-graduação. Inclui um caso prático de investigação-ação em contexto organizacional, respeitante a uma unidade de TI de uma grande instituição financeira. Temas abordados - Introdução e conceitos fundamentais - Frameworks de governance - Gestão de benefícios de investimentos em SI/TI - Melhores práticas e modelos de maturidade em SI/TI - Gestão de processos de negócio - Investigação em contexto organizacional

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Criatividade em Sistemas de Informação

by Vítor Santos

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 O aumento da incerteza dos mercados e a competitividade global são fatores que têm incentivado as empresas a serem mais proativas na procura de uma utilização mais eficaz das Tecnologias de Informação (TI). O recurso à criatividade enquanto geradora de novas ideias, e a transformação destas em novas aplicações úteis e suscetíveis de melhorar o que existe, apresenta-se como um enorme potencial, mas também um enorme desafio a pôr em prática nos Sistemas de Informação (SI). O presente livro surge para mostrar como é importante a aposta na inovação e na criatividade e de que forma as áreas de SI/TI podem recorrer a processos criativos para estimular a produção de ideias, a obtenção de respostas inesperadas, originais e úteis e, dessa forma, criar valor! Uma obra destinada a estudantes e a profissionais de SI/TI, bem como a gestores de empresas, que encontrarão aqui formas e métodos concretos para introduzir técnicas de criatividade nos processos de gestão, planeamento, desenvolvimento e exploração dos sistemas de informação. Inclui um caso prático de aplicação de técnicas de criatividade no processo de planeamento de um sistema de informação. Temas abordados: - Criatividade em sistemas de informação; - Criatividade e inovação; - Métodos estruturados de resolução de problemas; - Ferramentas informáticas de suporte à criatividade; - Geração de ideias mediadas por computador; - Aplicações de suporte à geração de ideias.

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A Arquitectura da Gestão de Sistemas de Informação - 3ª Edição Actualizada

by João Varajão

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 Apresentando uma nova visão da actividade de Gestão de Sistemas de Informação nas organizações, através da discussão da realidade da Função de Sistemas de Informação e da proposta de instrumentos que possibilitam a compreensão integrada e abrangente das suas interfaces organizacionais, este livro encerra uma abordagem globalizante das tecnologias e dos Sistemas de Informação sob uma perspectiva de gestão eminentemente ecléctica e contingencial. É uma obra imprescindível a todos os envolvidos, directa ou indirectamente, na prática ou estudo desta área do conhecimento, nomeadamente, ao meio académico (cursos de Informática de Gestão e Engenharia de Sistemas de Informação e disciplinas das áreas dos Sistemas de Informação e da Gestão) e ao meio empresarial (profissionais das tecnologias e sistemas de informação e os gestores em geral). Nesta terceira edição, foram acrescentados novos elementos sobre a Função de Sistemas de Informação e complementadas as actividades principais (planeamento, desenvolvimento, exploração e gestão de sistemas de informação). Para isso são apresentados conjuntos de recursos e de factores relevantes no exercício desta função. Entre outros, são abordados os seguintes temas: Visão Sistémica e Contingencial da Organização; Papel da Informação e dos Sistemas de Informação nas Organizações Actuais; Função de Sistemas de Informação; Planeamento, Desenvolvimento, Exploração e Gestão de Sistemas de Informação; Perspectiva Arquitectural da Função de Sistemas de Informação.
Gestão e Liderança para Profissionais de TI

by Catarina Botelho Torres e Pedro Tavares Silva

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 Dirigir o Departamento de Sistemas de Informação de uma empresa em Portugal é um desafio exigente, que requer, simultaneamente, capacidade de liderança, conhecimentos tecnológicos e o domínio de técnicas de gestão adequadas à dimensão e realidade nacionais. Neste livro encontra, condensado num único volume, o equivalente a uma estante de livros sobre gestão, organização, liderança e arquitectura de Sistemas de Informação (SI), adaptados à realidade nacional, em que os profissionais se podem apoiar para desenrolar a sua actividade em departamentos de Informática com 3, 30 ou até mesmo 300 colaboradores. Ao longo do livro são abordados, entre outros, os seguintes temas: Gestão Financeira; Gestão de Recursos Humanos; Planos de Acção; Organização e Governo de SI; Gestão de Projectos; O Datacentre; Segurança e Continuidade do Negócio; Planeamento Estratégico; Liderança; Arquitectura dos SI; Adopção de Novas Tecnologias; Outsourcing. Pelos assuntos abordados e pela clareza com que estes temas complexos são abordados, trata-se de um guia que permite aos detentores de hard skills complementar os seus conhecimentos sobre gestão, agilizando desta forma a sua subida na "escada" corporativa.
IT Governance - A Gestão da Informática

by José Sequeira Martins e Miguel Mira da Silva

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 Numa altura em que quase todos os gestores de topo exigem maiores benefícios dos investimentos realizados em Tecnologias de Informação e Comunicação, principalmente tendo em conta o custo cada vez maior que acarretam, este livro vem explicar como devem os "informáticos" usar as tecnologias, a gestão e as pessoas para criar mais valor para as organizações. O objectivo deste livro é dar a conhecer de forma resumida os temas principais da Gestão da Informática, apresentando exemplos práticos e casos de estudo reais, a maioria baseados na experiência profissional dos próprios autores. Dirigido a todos os profissionais que lidamInformação e Comunicação, tenham ou não formação com as Tecnologias de parte da organização ou trabalhem para empresas especializadas, esta obra é particularmente indicada para todos os "informáticos" que gostariam de trabalhar menos e melhor, mas não encontram nos livros técnicos a solução para os problemas que encontram diariamente. Um livro destinado também aos alunos de mestrado e licenciatura, assim como aos alunos de pós-graduações profissionais e participantes em cursos de formação. Ao longo do livro são abordados, entre outros, os seguintes temas: - Motivação - Frameworks - ITIL - Arquitecturas - Gestão de Portefólio - Gestão da Procura - Gestão Financeira - Gestão de Projectos - Gestão do Desempenho - Outsourcing - Offshoring - Inovação
Data Mining - Descoberta de Conhecimento em Bases de Dados

by Carla Sousa Azevedo e Manuel Filipe Santos

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 A área da Descoberta de Conhecimento em Bases de Dados e do Data Mining encontra-se em progressiva expansão. A todo o momento, surgem resultados e artigos de investigações em novos e diversos domínios (e.g., MobiMine, Clinical Data Mining, BiblioMining, TextMining, WebMining), novos modelos e técnicas, ferramentas e tecnologias, tornando a escolha e o desenvolvimento de projectos num problema difícil de contornar. Este livro pretende contribuir para a familiarização com a área de Data Mining através de um documento único que agregue os conceitos mais relevantes para esta temática. A presente obra destina-se a estudantes das disciplinas das diferentes licenciaturas e cursos de pós-graduação, onde se pretenda criar competências na área da Descoberta de Conhecimento em Bases de Dados e Data Mining. Os profissionais que pretendam introduzir-se e desenvolver projectos na área da Descoberta de Conhecimento em Bases de Dados e Data Mining encontrarão igualmente neste livro uma fonte de estudo e um meio de orientação. Ao longo dos seus capítulos são abrangidos os seguintes aspectos: <li>Data Mining e Descoberta de Conhecimento em Base de Dados: definição e conceitos relacionados com o Data Mining; </li> <li>Metodologias e Especificações: descrição das principais metodologias e especificações existentes; </li> <li>Modelos e Técnicas: os principais modelos e técnicas; </li> <li>Ferramentas e Tecnologias: levantamento e caracterização das ferramentas e tecnologias mais utilizadas; </li> <li>Domínios de aplicação: utilização do Data Mining na resolução de problemas específicos; </li> <li>Instrumento de Suporte ao Desenvolvimento de Projectos de Data Mining: aspectos técnicos e práticos inerentes à aplicação e implementação do processo de Data Mining, incluindo um exemplo de aplicação; </li> <li>Mitos e Armadilhas: são desmontados alguns mitos e armadilhas associados aos projectos desta área; </li> <li>Referencial de Data Mining: enumera os principais grupos de investigação, conferências, seminários, revistas, jornais científicos e projectos relacionados</li> Público Alvo Obra destinada a estudantes de licenciaturas e cursos de pós-graduação em Informática e Sistemas de Informação, relacionados com a área da Descoberta de Conhecimento em Bases de Dados e Data Mining, e a profissionais que pretendam introduzir-se e desenvolver projectos nesta mesma área.
Sistemas de Suporte à Decisão

by Bruno Cortes

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 Este livro aborda, de forma clara, os conceitos associados aos sistemas de suporte à decisão, com particular incidência na modelação dimensional de Data Warehouses, na extracção de conhecimento com base em técnicas de Data Mining, na exploração OLAP e ainda no enquadramento das soluções no contexto de cada organização. Combina, de forma harmoniosa, conceitos técnicos e de negócio de fácil compreensão, tanto por consultores informáticos, como por gestores que desejem implementar nas suas organizações as soluções de suporte à decisão. Centrado na metodologia, na análise e na concepção das soluções, o livro é transversal a qualquer plataforma tecnológica, sendo útil, tanto no meio académico, como no mercado das novas tecnologias e dos sistemas de informação. Principais Tópicos O porquê do suporte à decisão Ciclo de vida de um sistema de suporte à decisão Selecção, extracção, transformação e integração de dados Data Mining: a componente cognitiva das organizações OLAP Previsão em séries temporais Indução de árvores de decisão Market Basket Analysis: descoberta de afinidades em transacções Partição padronizada de dados (clustering) Redes neuronais e algoritmos genéticos Desempenho de sistemas de suporte à decisão Disponibilidade de resultados em sistemas de suporte à decisão Qualidade de dados e Suporte à decisão Insucesso em implementações de suporte à decisão
Integração de Sistemas de Informação

by Miguel Mira da Silva

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 A Integração de Sistemas de Informação (SI) é um tema incontornável da Engenharia Informática ao qual, infelizmente, não tem sido dada a devida atenção nos cursos de licenciatura e mestrado. No entanto, os profissionais de informática conhecem bem a importância deste tema, que nas empresas é responsável por cerca de metade do orçamento para desenvolvimento de sistemas de informação, e que tem ganho uma grande visibilidade com a popularidade da linguagem XML e dos Web Services. O presente livro é resultado de cinco anos de aquisição de conhecimentos e experiência prática, tendo sido escrito a pensarem todos aqueles que se interessam pelo tema. É adequado às disciplinas de Integração de Sistemas de Informação, quer ao nível de licenciatura quer de mestrado, e serve como material de auto-estudo para profissionais ou estudantes. Os leitores com conhecimentos técnicos avançados não ficarão desiludidos, pois terão oportunidade de encontrar nesta obra discussões e críticas invulgares em livros do género, entre elas, controvérsia em volta das novidades trazidas pelos Web Service se os factores prejudiciais da sua integração nas empresas.
Gestão do Conhecimento - O novo paradigma das organizações

by António Serrano

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 Todo o trabalho aqui apresentado permitiu evidenciar que a Gestão do Conhecimento implica, necessariamente, a coordenação sistémica de esforços em vários planos: organizacional e individual; estratégico e operacional; normas formais e informais. A Gestão do Conhecimento nas organizações passa, necessariamente, pela compreensão de dois cenários: os ambientes interno e externo – caracterizado pela turbulenta mutação da economia do conhecimento, da cultura organizacional e da cultura do conhecimento – e as dimensões organizacionais – estrutura, estratégia, tecnologia, processos de gestão e indivíduos e os seus papéis. Prefácio de Carlos Zorrinho, Prof. Catedrático da Universidade de Évora e Director da Comissão de Curso do Mestrado em Organização de Sistemas de Informação Público Alvo Alunos de Licenciaturas e Mestrados nas áreas de : Sistemas de Informação; Informática; Gestão; Sociologia Quadros de Empresas em especial Directores de Recursos Humanos e de Sistemas de Informação Todos os que se interessam pela gestão das Organizações (Públicas e Privadas)
Gestão de Sistemas e Tecnologias de Informação

by António Guerreiro, António Serrano e Mário Caldeira

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 Actualmente os SI/TI têm um papel estratégico na condução das organizações, chegando mesmo a modelar a própria estrutura organizacional. Os investimentos em recursos afectos a uma função de gestão de SI/TI, evidenciaram, nos últimos anos, proporções muito elevadas, motivadas pela crescente procura de vantagens competitivas e de maior eficiência organizacional. Viveram-se tempos de alguma irracionalidade, sem que os investimentos em SI/TI produzissem, aparentemente, os efeitos pretendidos, quer ao nível da produtividade, quer da rendibilidade ou de qualquer outro indicador de gestão. Esta obra pretende contribuir para a clarificação do papel das tecnologias de informação versus organização e gestão, ajudando a conciliar as vertentes técnica e social dos SI/TI. O livro dá uma ênfase particular à análise e à avaliação de investimentos em SI/TI, consequência da sua importância para a actividade das organizações. Não obstante o papel determinante que os SI/TI desempenham nas modernas organizações, o importante esforço de investimento nos mesmos (e em particular em novas tecnologias) não é condição suficiente para obtenção de vantagens competitivas. É necessário gerir os SI/TI, alinhando-os com as estratégias empresariais, num envolvimento recíproco, tendo em vista o alcance de novos patamares de competitividade. Público Investigadores e estudantes de Informática de Gestão e das áreas dos Sistemas e Tecnologia de Informação Profissionais dos Sistemas e Tecnologias de Informação Empresas de informática e consultoria
Auditoria de Sistemas de Informação

by Alberto Carneiro

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 Num contexto socioeconómico, os sistemas e as tecnologias da informação são hoje imprescindíveis instrumentos de gestão empresarial, sobretudo quando se aborda a finalidade concorrencial e a fundamentação das alternativas estratégicas. Deste modo, a preocupação com a sua organização, o seu funcionamento, os seus níveis de desempenho e a sua segurança exigem uma nova cultura empresarial, na qual a gestão estratégica veja as suas estreitas relações com a auditoria dos sistemas de informação. O êxito obtido por esta obra exigia uma nova edição, aumentada e aperfeiçoada, que, com o objectivo de acentuar a sua natureza pedagógica, apresenta agora diversos estudos de casos. Esta forte componente prática serve ao estudante como oportunidade e estímulo para aplicar os conhecimentos adquiridos e ao docente como técnica de trabalho para orientar a evolução dos seus alunos. Sendo um útil instrumento para a actualização e a discussão por parte dos profissionais, este livro destaca-se pela sua grande utilidade no meio académico, particularmente em cursos superiores de Informática, Informática de Gestão, Engenharia Informática e Gestão de Empresas, podendo ser também um precioso auxiliar nestas áreas de conhecimento em cursos de pós-graduação, nomeadamente nos mestrados, em cujos programas os sistemas de informação tenham um lugar relevante. Principais Tópicos Conceitos e tipos de auditoria A função auditoria informática A necessidade de auditar os SI informatizados Padrões de controlo e de segurança Técnicas de análise e de controlo A auditoria dos SI informatizados e a gestão estratégica Aplicação de questionários e formulários Estudo de casos no fim de cada capítulo

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