The Referral Engine

John Jantsch é o dono da Jantsch Communications e o criador do Sistema de Marketing Aderente. É um especialista reconhecido na área do Marketing para pequenas empresas. Há mais de vinte anos que é formador e consultor de pequenos empresários e de profissionais independentes em métodos simples e de baixo custo, que promovem e fazem crescer os seus negócios.É um frequente colaborador e apresentador de temas de marketing para pequenas empresas e a sua especialização é aproveitada por organizações como a Hewlett Packard e a American Express, como orador em marketing de pequenas empresas.
É o autor de três cursos de marketing para pequenas empresas: The Ultimate Small Business Marketing System, o qual acompanha este livro, e inclui 15 livros de exercícios e 12 CDs áudio; o Blog Lightning and Referral Flood. Blog Lightning, o qual é um guia passo-a-passo que mostra aos leitores como criar e promover um blog, e o Referral Flood, o qual é uma abordagem sistemática à criação de um programa de marketing de recomendações.