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Personalização em Marketing
Estratégia de cliente na era da Inteligência Artificial
Publisher:
Bookout, November of 2024 ‧
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SYNOPSIS
Num mundo em que os consumidores esperam cada vez mais experiências personalizadas - instantaneamente e sem falhas - a personalização tornou-se um imperativo estratégico das empresas. Aquelas que têm sucesso,envolvem-se com os clientes em cada passo da sua jornada e, através do poder da IA, repensam as sua soperações e libertam a criatividade das suas equipas para afinar cada interação, tornando a personalizaçãoum elemento crítico na definição da estratégia empresarial, em cinco dimensões chave:
• Dar Poder ao cliente e compreender as necessidades.
• Conhecer e ganhar a confiança do cliente.
• Alcançar o cliente no canal e no momento certo.
• Mostrar e adaptar os conteúdos exclusivos relevantes.
• Satisfazer e tornar a experiência do cliente mágica.
Este livro ajudará os gestores a colocar a personalizaçãono centro da sua estratégia e acelerar a criação de valor.
• Dar Poder ao cliente e compreender as necessidades.
• Conhecer e ganhar a confiança do cliente.
• Alcançar o cliente no canal e no momento certo.
• Mostrar e adaptar os conteúdos exclusivos relevantes.
• Satisfazer e tornar a experiência do cliente mágica.
Este livro ajudará os gestores a colocar a personalizaçãono centro da sua estratégia e acelerar a criação de valor.
DETAILS
| Property | Description |
|---|---|
| ISBN: | 9789899180284 |
| Publisher: | Bookout |
| Release Date: | November of 2024 |
| Language: | Portuguese |
| Dimensions: | 160 x 230 x 16 mm |
| Cover: | Softcover |
| Pages: | 272 |
| Format: | Book |
| Categories: |
Books in Portuguese
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Marketing
|
| EAN: | 9789899180284 |
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